國(guó)網(wǎng)揚(yáng)中供電分公司2020年企業(yè)信息公開(kāi)年報(bào)

2020年，國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司揚(yáng)中供電分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)網(wǎng)揚(yáng)中市供電公司）根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《電力監(jiān)管條例》、《供電企業(yè)信息公開(kāi)實(shí)施辦法》、《電力企業(yè)信息披露規(guī)定》、《電力企業(yè)信息報(bào)送規(guī)定》等法律法規(guī)和政策文件要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家能源局江蘇監(jiān)管辦、國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司、國(guó)網(wǎng)鎮(zhèn)江供電公司和揚(yáng)中市委市政府有關(guān)信息公開(kāi)的各項(xiàng)工作要求，積極做好供電企業(yè)信息公開(kāi)工作，有力確保廣大電力客戶(hù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

一、企業(yè)基本情況

1.電量情況：全市全社會(huì)用電量16.91億千瓦時(shí)，同比下降9.83%；供、售電量分別為16.28和15.84億千瓦時(shí)，同比下降均為10.67%； 

2.負(fù)荷情況：調(diào)度最高用電負(fù)荷33.65萬(wàn)千瓦，同比下降2.58%；

3.營(yíng)業(yè)戶(hù)數(shù)：17.3473萬(wàn)戶(hù)。

4.全年停電情況：全年未發(fā)生大面積停電事件。

5.兩率基本情況：2020年，揚(yáng)中公司供電可靠率99.987%，電壓合格率99.999%。

二、供電服務(wù)工作開(kāi)展情況

1. 服務(wù)大局堅(jiān)強(qiáng)有力。疫情防控統(tǒng)籌有序。把疫情防控作為最重要的政治任務(wù)，第一時(shí)間成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，全面部署疫情防控各項(xiàng)工作。堅(jiān)持常態(tài)化疫情防控，及時(shí)落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司和地方政府疫情防控要求，公司疫情防控保持“雙零”態(tài)勢(shì)。有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。建立企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)電力數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析周報(bào)制度，為政府精準(zhǔn)施策提供參考。落實(shí)減免工商業(yè)電費(fèi)5%政策，減少客戶(hù)電費(fèi)支出3013萬(wàn)元。科學(xué)編制復(fù)工計(jì)劃，順利完成110千伏豐裕輸變電工程和287項(xiàng)配農(nóng)網(wǎng)重點(diǎn)項(xiàng)目。全力推動(dòng)戰(zhàn)略落地。順利建成智慧用能需求響應(yīng)等國(guó)重項(xiàng)目所有配套項(xiàng)目，完成國(guó)重項(xiàng)目揚(yáng)中示范區(qū)綜合能源管控與服務(wù)平臺(tái)的基本部署。不斷優(yōu)化資源配置，加大對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展支持力度，產(chǎn)業(yè)單位完成營(yíng)收2.72億元，同比增長(zhǎng)26.42%，完成利潤(rùn)0.41億元，同比增長(zhǎng)50.81%。聚焦節(jié)能改造、設(shè)備代維、清潔能源建設(shè)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，超額完成綜合能源服務(wù)營(yíng)收1717萬(wàn)元。服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。推行報(bào)裝接電“特快電力”服務(wù)，累計(jì)完成高、低壓業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目157個(gè)和2042個(gè)，全流程平均時(shí)長(zhǎng)分別壓降至21.39個(gè)和3.17個(gè)工作日。主動(dòng)服務(wù)長(zhǎng)城汽車(chē)蜂巢易創(chuàng)揚(yáng)中產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目投產(chǎn)，110千伏蜂巢變電站電氣工程施工用時(shí)僅39天，獲得政府領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和用戶(hù)高度贊譽(yù)。

2. 安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)良好。電網(wǎng)運(yùn)行保持穩(wěn)定。科學(xué)安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，嚴(yán)格落實(shí)迎峰度夏、迎峰度冬各項(xiàng)措施，有效保障全市電力供應(yīng)安全可靠。加強(qiáng)設(shè)備巡視維護(hù)，及時(shí)處置通道隱患，成功應(yīng)對(duì)高溫、雨雪等惡劣天氣影響。安全基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。制定26項(xiàng)安全生產(chǎn)年度重點(diǎn)任務(wù)，提升各專(zhuān)業(yè)安全工作水平，壓緊壓實(shí)各部門(mén)主體責(zé)任。編制完成公司安全生產(chǎn)責(zé)任清單。成功舉行2020年度電網(wǎng)迎峰度夏反事故演習(xí)，并聯(lián)合政府完成揚(yáng)中市大面積停電事件應(yīng)急演練。現(xiàn)場(chǎng)管控逐步加強(qiáng)。明確電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)和作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控要求，督促各層級(jí)管理人員嚴(yán)格落實(shí)到崗到位要求。完成公司安全管控中心建設(shè)，實(shí)現(xiàn)與省市公司互聯(lián)互通。常態(tài)化開(kāi)展“四不兩直”安全督查，切實(shí)發(fā)現(xiàn)一線(xiàn)安全管理存在的不足，解決基層安全生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題。問(wèn)題隱患高效治理。抓實(shí)抓細(xì)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治三年行動(dòng)，推進(jìn)7個(gè)專(zhuān)題、23項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，督促隱患排查與整改。開(kāi)展全絕緣及超重載配變集中整治、防洪防汛、站房防火、通道隱患排查等10余項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，累計(jì)巡視高低壓線(xiàn)路1476條次，消除各類(lèi)缺陷隱患236處。

3. 電網(wǎng)建設(shè)全面推進(jìn)。謀劃“十四五”電網(wǎng)發(fā)展。完成揚(yáng)中“十三五”110千伏及以下電網(wǎng)規(guī)劃執(zhí)行情況評(píng)估報(bào)告，完成揚(yáng)中市鄉(xiāng)村電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃報(bào)告，配合市公司完成鎮(zhèn)江“十四五”配電網(wǎng)規(guī)劃揚(yáng)中部分項(xiàng)目清冊(cè)編制，完成揚(yáng)中市單元制規(guī)劃修編，形成2021年配電網(wǎng)網(wǎng)架項(xiàng)目庫(kù)。大力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目。按時(shí)按序建成110千伏豐裕變電站并投入運(yùn)行。順利完成西來(lái)水利樞紐110千伏線(xiàn)路建設(shè)等工程。完成110千伏沙港變綜自改造、110千伏倉(cāng)儲(chǔ)變等變電站遠(yuǎn)動(dòng)裝置修理等重點(diǎn)項(xiàng)目。完成帶電作業(yè)車(chē)庫(kù)、工器具庫(kù)及實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地建設(shè)，不停電作業(yè)分中心揭牌成立。全力優(yōu)化配網(wǎng)網(wǎng)架。新建、改造配電線(xiàn)路126.81公里，投運(yùn)配電變壓器148臺(tái)，有效提升配網(wǎng)供電能力。投運(yùn)配電自動(dòng)化全自動(dòng)FA線(xiàn)路56條，配網(wǎng)智能化指數(shù)達(dá)92.73，位列全省縣公司配網(wǎng)智能化數(shù)據(jù)第一。建成無(wú)線(xiàn)4G專(zhuān)網(wǎng)基站22座，接入各類(lèi)業(yè)務(wù)504個(gè)。積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)格建設(shè)，完成西來(lái)橋、八橋、開(kāi)發(fā)區(qū)3個(gè)地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)格改造。

4. 管理質(zhì)效穩(wěn)步提升。增供擴(kuò)銷(xiāo)成效突出。完成興隆港務(wù)岸電、濱江濕地公園全電景區(qū)推廣和政府全電廚房改造，全市累計(jì)電能替代電量1.9億千瓦時(shí)。超額完成電動(dòng)汽車(chē)營(yíng)收指標(biāo)，累計(jì)完成金額660萬(wàn)元。業(yè)擴(kuò)結(jié)存項(xiàng)目完成“清零”。行政中心綜合能效提升改造項(xiàng)目正式開(kāi)工，合同能源管理模式在揚(yáng)中落地落實(shí)。提質(zhì)增效持續(xù)發(fā)力。制定公司提質(zhì)增效工作方案，明確8方面35項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。實(shí)施差異化電費(fèi)回收策略，有效解決仁德新能源公司電費(fèi)拖欠問(wèn)題。以揚(yáng)中“五水聯(lián)治”為契機(jī)，同步布局配農(nóng)網(wǎng)地下管網(wǎng)，節(jié)約工程施工成本600余萬(wàn)元。開(kāi)展產(chǎn)業(yè)單位物資管理“提質(zhì)增效”行動(dòng)，完成910類(lèi)11.6萬(wàn)項(xiàng)物資盤(pán)點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)管理不斷加強(qiáng)。修訂印發(fā)公司新的“三重一大”實(shí)施細(xì)則、黨委會(huì)工作規(guī)則和公司工作規(guī)則。深入開(kāi)展省公司專(zhuān)項(xiàng)巡察及任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)問(wèn)題整改，以整改促提升。清理1個(gè)超期工程項(xiàng)目，圓滿(mǎn)完成“三清理兩提高”專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)。

5. 改革創(chuàng)新卓有成效。示范引領(lǐng)電力改革。落實(shí)省公司唐屹峰總經(jīng)理調(diào)研指示要求，完成增量配電區(qū)域內(nèi)第3條10kV線(xiàn)路建設(shè)，優(yōu)化營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)“開(kāi)門(mén)接電”。揚(yáng)中高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)增量配電業(yè)務(wù)改革試點(diǎn)項(xiàng)目獲評(píng)“國(guó)網(wǎng)公司2019年度增量配電業(yè)務(wù)改革試點(diǎn)典型示范項(xiàng)目”。累計(jì)完成市場(chǎng)化交易電量19.67億千瓦時(shí)，為客戶(hù)節(jié)約電費(fèi)成本5992萬(wàn)元。制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，完成2021年市場(chǎng)化售電20億千瓦時(shí)簽約目標(biāo)。成功推動(dòng)地方政府出臺(tái)《江蘇省電力條例》配套政策。高效實(shí)施內(nèi)部變革。全面完成退休人員社會(huì)化管理移交工作。修訂完善業(yè)績(jī)考核辦法，優(yōu)化黨建工作評(píng)價(jià)、重點(diǎn)工作任務(wù)考核等計(jì)分規(guī)則，提升業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)與業(yè)績(jī)考核結(jié)果的匹配度。深入探索管理創(chuàng)新。創(chuàng)新全口徑集約化停電管理模式，供電可靠性提升至99.987%，居全省各縣公司前列。實(shí)施同期線(xiàn)損管理實(shí)用化提升攻堅(jiān)行動(dòng)，分線(xiàn)線(xiàn)損和臺(tái)區(qū)線(xiàn)損達(dá)標(biāo)率達(dá)98.78%和98.87%，較年初有顯著提升。因地制宜謀劃電網(wǎng)發(fā)展，《高比例分布式光伏滲透下?lián)P中電網(wǎng)分布式發(fā)電市場(chǎng)化交易模式及其影響研究》管理創(chuàng)新入選省公司調(diào)研課題。

三、企業(yè)供電信息公開(kāi)工作情況

2020年，國(guó)網(wǎng)揚(yáng)中供電公司主要通過(guò)企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（jxdssc.com）、微信服務(wù)號(hào)（國(guó)網(wǎng)江蘇電力）、“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP、供電營(yíng)業(yè)廳公示、向社會(huì)發(fā)布白皮書(shū)等渠道和方式做好供電質(zhì)量、有序用電、停電信息、電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及業(yè)務(wù)流程等主動(dòng)公開(kāi)工作，創(chuàng)造信息公開(kāi)良好的輿論環(huán)境。大力宣傳12398監(jiān)管熱線(xiàn)，有效發(fā)揮熱線(xiàn)的監(jiān)督管理作用。主要公開(kāi)內(nèi)容包括：

1.供電企業(yè)基本情況。國(guó)網(wǎng)揚(yáng)中公司在企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上對(duì)企業(yè)基本情況進(jìn)行公布，主要包括公司概況、生產(chǎn)信息、政策法規(guī)、企業(yè)文化、辦公地址、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地址、聯(lián)系方式、組織機(jī)構(gòu)等內(nèi)容，2020年對(duì)部分信息進(jìn)行了更新，微信公眾號(hào)和“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP上也對(duì)營(yíng)業(yè)廳信息進(jìn)行了公布。

2.供電企業(yè)辦理用電業(yè)務(wù)的程序及時(shí)限。國(guó)網(wǎng)揚(yáng)中供電公司在企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、供電營(yíng)業(yè)廳、“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”手機(jī)APP和“國(guó)網(wǎng)江蘇電力”微信公眾號(hào)上對(duì)新裝增容、變更用電等各類(lèi)用電業(yè)務(wù)的程序及時(shí)限進(jìn)行公布，并在營(yíng)業(yè)廳放置用電業(yè)務(wù)辦理宣傳折頁(yè)，供客戶(hù)免費(fèi)取閱?？蛻?hù)可在供電營(yíng)業(yè)廳面對(duì)面申請(qǐng)用電業(yè)務(wù)辦理，也可在網(wǎng)站、APP、微信平臺(tái)等線(xiàn)上渠道上申請(qǐng)業(yè)務(wù)辦理、了解業(yè)務(wù)時(shí)限、查詢(xún)業(yè)務(wù)進(jìn)度。

3.供電企業(yè)執(zhí)行的電價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)網(wǎng)揚(yáng)中供電公司在供電營(yíng)業(yè)廳、“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”手機(jī)APP和“國(guó)網(wǎng)江蘇電力”微信公眾號(hào)上對(duì)企業(yè)執(zhí)行的電價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公布，并根據(jù)國(guó)家電價(jià)政策調(diào)整及時(shí)更新，供電營(yíng)業(yè)廳里放置了電價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)宣傳折頁(yè)，客戶(hù)可通過(guò)相關(guān)渠道獲取供電企業(yè)執(zhí)行的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及供電企業(yè)向用戶(hù)提供有償服務(wù)時(shí)收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)等。

4.供電質(zhì)量和兩率情況。國(guó)網(wǎng)揚(yáng)中供電公司在供電營(yíng)業(yè)廳公布《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》和《十個(gè)不準(zhǔn)》，對(duì)外承諾城市和農(nóng)村地區(qū)的供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，供電可靠率和電壓合格率的相關(guān)數(shù)據(jù)每季度向省電力公司進(jìn)行報(bào)送，并在企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中進(jìn)行了公布。

5.停限電有關(guān)信息。國(guó)網(wǎng)揚(yáng)中供電公司在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP和“國(guó)網(wǎng)江蘇電力”微信公眾號(hào)上對(duì)計(jì)劃停電、故障停電、臨時(shí)停電、有序用電等信息進(jìn)行公布。涉及到有序用電的客戶(hù)，公司逐戶(hù)發(fā)放書(shū)面的《有序用電告知單》，并進(jìn)行短信通知。

6.供電服務(wù)法律法規(guī)及有關(guān)管理制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)網(wǎng)揚(yáng)中供電公司在企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公布《供電監(jiān)管辦法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》等相關(guān)內(nèi)容，并廣泛通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下渠道開(kāi)展電力法律法規(guī)、管理制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳，確?？蛻?hù)的信息知情權(quán)。

7.供電企業(yè)供電服務(wù)承諾和投訴電話(huà)。國(guó)網(wǎng)揚(yáng)中供電公司在供電營(yíng)業(yè)廳公布《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》和《國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》，并公布“95598”投訴電話(huà)和能源監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線(xiàn)12398，在各類(lèi)線(xiàn)上、線(xiàn)下渠道開(kāi)展廣泛宣傳。

8.用戶(hù)受電工程相關(guān)信息。國(guó)網(wǎng)揚(yáng)中供電公司對(duì)相關(guān)受電工程的業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、供電方案編制規(guī)則等情況定期進(jìn)行公布。

四、12398能源監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線(xiàn)標(biāo)識(shí)普及和宣傳情況

揚(yáng)中公司深入貫徹落實(shí)《國(guó)家能源局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)12398能源監(jiān)管熱線(xiàn)標(biāo)識(shí)普及和宣傳工作的通知》相關(guān)要求，全力開(kāi)展12398能源監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線(xiàn)的普及宣傳工作。

1.持續(xù)做好供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開(kāi)12398能源監(jiān)管熱線(xiàn)工作。自12398熱線(xiàn)開(kāi)通以來(lái)，國(guó)網(wǎng)揚(yáng)中供電公司高度重視并積極配合做好推廣工作，并按照最新材質(zhì)、尺寸、設(shè)計(jì)要求，在全市供電營(yíng)業(yè)廳逐一布設(shè)12398能源監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線(xiàn)的標(biāo)識(shí)，固定在供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯著位置。

2.利用多種途徑普及12398 熱線(xiàn)標(biāo)識(shí)。在對(duì)外門(mén)戶(hù)網(wǎng)站顯著位置公示了12398熱線(xiàn)標(biāo)識(shí)，主動(dòng)接受公眾監(jiān)督。在明察暗訪(fǎng)中，將12398宣傳情況納入檢查內(nèi)容。

3.主動(dòng)開(kāi)展供電監(jiān)管信息宣傳。通過(guò)營(yíng)業(yè)窗口展板、電子看板、自助繳費(fèi)機(jī)以及網(wǎng)站等方式公開(kāi)12398熱線(xiàn)、供電監(jiān)管辦法等相關(guān)電力監(jiān)管信息，同時(shí)在以往通過(guò)定期報(bào)送和白皮書(shū)公布“兩率”的基礎(chǔ)上，拓展網(wǎng)站等公示渠道，自覺(jué)接受社會(huì)公眾監(jiān)督，提高企業(yè)自身公信力。

五、下一步工作

今年是建黨100周年，也是落實(shí)國(guó)家“十四五”規(guī)劃、全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的開(kāi)局之年。公司全年工作總要求是：深入貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神，全面落實(shí)省市公司和市委市政府決策部署，按照高質(zhì)量發(fā)展要求，堅(jiān)持戰(zhàn)略引領(lǐng)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、深化特色發(fā)展，以積極的姿態(tài)推動(dòng)“十四五”開(kāi)好局、起好步，以?xún)?yōu)異的成績(jī)迎接建黨100周年，重點(diǎn)做好以下工作。

（一）確保安全生產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失

抓好疫情防控工作。落實(shí)上級(jí)疫情防控各項(xiàng)要求，進(jìn)一步壓實(shí)各方責(zé)任、抓好“外防輸入、內(nèi)防反彈”。加強(qiáng)公司人員出行及外來(lái)訪(fǎng)客管控，扎實(shí)做好員工外出和訪(fǎng)客人員審核備案。加強(qiáng)宣傳力度，積極倡導(dǎo)省內(nèi)就地過(guò)節(jié)，減少春節(jié)期間人員流動(dòng)和聚集，持續(xù)鞏固防疫成果。

抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管控。推行生產(chǎn)作業(yè)安全管控標(biāo)準(zhǔn)化，突出“事前預(yù)控、重點(diǎn)防控”。嚴(yán)格“兩票三制”、“十不干”禁令等基礎(chǔ)規(guī)章的剛性執(zhí)行，強(qiáng)化許可、開(kāi)收工等關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控，不斷提升施工現(xiàn)場(chǎng)管理水平。采取針對(duì)性安全措施，嚴(yán)防觸電等人身事故發(fā)生。充分發(fā)揮各級(jí)安全督察人員作用，健全反違章工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)可控在控。

夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治“二下二上”工作，滾動(dòng)修訂“兩個(gè)清單”。優(yōu)化公司安全獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)一步加大安全獎(jiǎng)懲力度。常態(tài)化開(kāi)展“安全+專(zhuān)業(yè)”技能培訓(xùn)，提升班組自主安全管理能力。嚴(yán)格執(zhí)行外包安全準(zhǔn)入和退出機(jī)制，全面實(shí)施“負(fù)面清單”、“黑名單”管理。

抓好設(shè)備隱患治理。要持續(xù)強(qiáng)化設(shè)備隱患治理，開(kāi)展故障異常統(tǒng)計(jì)，建立健全隱患整改機(jī)制，對(duì)一些重要隱患、易發(fā)缺陷實(shí)施掛牌督辦，嚴(yán)防關(guān)鍵設(shè)備“帶病運(yùn)行”。強(qiáng)化安全科技力量支撐，加快推廣無(wú)人機(jī)、機(jī)器人、視頻監(jiān)控等智能技術(shù)應(yīng)用，全面落實(shí)人防、物防、技防等措施，提高設(shè)備健康運(yùn)行水平。

（二）統(tǒng)籌推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)

做好規(guī)劃和前期工作。持續(xù)優(yōu)化電網(wǎng)“十四五”規(guī)劃，加強(qiáng)電網(wǎng)規(guī)劃與政府規(guī)劃深度融合，切實(shí)保障電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展。深化配電網(wǎng)單元制規(guī)劃成果應(yīng)用，積極儲(chǔ)備揚(yáng)中配電網(wǎng)網(wǎng)架項(xiàng)目。推進(jìn)可研初設(shè)一體化建設(shè)，確?？裳羞_(dá)到初設(shè)深度，減少設(shè)計(jì)變更。

著力打造堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。加快推進(jìn)油坊變GIS改造工程，確保按時(shí)按序建成投運(yùn)。完成35千伏揚(yáng)君線(xiàn)改造工程。加快配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)格建設(shè)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)格率100%。選取揚(yáng)中行政中心供電網(wǎng)格，打造零計(jì)劃停電示范區(qū)。開(kāi)展配網(wǎng)電纜精益化管控三年行動(dòng)。推進(jìn)不停電作業(yè)能力建設(shè)，實(shí)質(zhì)化開(kāi)展自主帶電作業(yè)，實(shí)現(xiàn)全年不停電作業(yè)200次。

積極服務(wù)“新基建”發(fā)展。開(kāi)展桿塔、配電房、供電所等實(shí)物共享工作，落地共享機(jī)房15座。健全數(shù)據(jù)管理體系，加強(qiáng)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)源頭治理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享融通。利用市公司數(shù)據(jù)中臺(tái)，探索開(kāi)發(fā)多元數(shù)據(jù)增值產(chǎn)品，在電力看經(jīng)濟(jì)、電力看環(huán)保、電力看征信等領(lǐng)域打造典型數(shù)據(jù)產(chǎn)品應(yīng)用。

（三）全力促進(jìn)改革攻堅(jiān)

深化電力體制改革。深化市場(chǎng)化思維，確保完成配售電公司市場(chǎng)化售電目標(biāo)電量簽約。加快推進(jìn)“揚(yáng)中城北公交樞紐充電站”示范項(xiàng)目和“中海糧油公司永磁同步電機(jī)節(jié)能改造”項(xiàng)目實(shí)施，持續(xù)打造小而精的配售電公司運(yùn)營(yíng)典范。深入推進(jìn)《江蘇省電力條例》宣貫落實(shí)。

推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部變革。深化“三項(xiàng)制度”改革，健全以績(jī)效貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的薪酬分配制度，持續(xù)推動(dòng)薪酬分配“能增能減”。進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)預(yù)算管理，規(guī)范收支核算，加強(qiáng)資金安全管理，完成100%資金歸集。推動(dòng)省管產(chǎn)業(yè)“兩個(gè)意見(jiàn)”“一個(gè)工作指引”有效落地，試點(diǎn)推行靈活薪酬、用工機(jī)制。

著力強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)能源互聯(lián)網(wǎng)綜合管控與服務(wù)平臺(tái)，因地制宜，做好獨(dú)具特色的能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。多途徑鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)造，大力推動(dòng)管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、群眾性技術(shù)創(chuàng)新，引導(dǎo)員工把“創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)”融入日常工作，運(yùn)用好QC、群創(chuàng)等平臺(tái)，廣泛匯聚各方智慧，解決痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

（四）持續(xù)推進(jìn)提質(zhì)增效

深入挖潛增效。持續(xù)推進(jìn)內(nèi)部模擬市場(chǎng)建設(shè)，探索實(shí)施內(nèi)部模擬利潤(rùn)與薪酬績(jī)效掛鉤。加強(qiáng)線(xiàn)損基礎(chǔ)管理和專(zhuān)業(yè)協(xié)同，扎實(shí)推進(jìn)線(xiàn)損精準(zhǔn)性、高損壓降等重點(diǎn)任務(wù)。加強(qiáng)電費(fèi)回收預(yù)警監(jiān)控，落實(shí)差異化電費(fèi)回收策略，確保電費(fèi)“顆粒歸倉(cāng)”。

全力增供擴(kuò)銷(xiāo)。結(jié)合政府燃?xì)忮仩t改造需求，推進(jìn)蓄熱式電鍋爐改造項(xiàng)目落地，打造鎮(zhèn)江地區(qū)首個(gè)零碳政府樓宇。加強(qiáng)與美科35GW綠色高效超薄硅片、旺捷大數(shù)據(jù)中心等重點(diǎn)項(xiàng)目對(duì)接，加快推進(jìn)業(yè)擴(kuò)實(shí)施進(jìn)度，助推項(xiàng)目早落地早用電。深入推進(jìn)工商業(yè)、農(nóng)業(yè)、餐飲業(yè)等領(lǐng)域電能替代，年替代電量2.1億千瓦時(shí)。

加強(qiáng)精益管理。全面梳理各類(lèi)倉(cāng)庫(kù)物資，全力推進(jìn)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)化試點(diǎn)工作，努力輸出試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。強(qiáng)化多維精益評(píng)價(jià)體系應(yīng)用，支撐預(yù)算精益管控和經(jīng)營(yíng)決策。深化全域物資一本賬管理。強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行全過(guò)程管控，確保規(guī)范有序。

加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)。深入貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司支撐產(chǎn)業(yè)升級(jí)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案，建立健全協(xié)同發(fā)展機(jī)制。不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)單位經(jīng)營(yíng)決策、選人用人、收入分配等制度流程，全面提升產(chǎn)業(yè)單位經(jīng)營(yíng)管理水平。拓展“EPC”總承包運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)模式，打造集設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)維于一體的綜合服務(wù)提供商。

（五）不斷提升服務(wù)水平

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司國(guó)際領(lǐng)先電力營(yíng)商環(huán)境三年行動(dòng)方案，持續(xù)深化“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”?？茖W(xué)延伸配電網(wǎng)布點(diǎn)，縮短客戶(hù)接電距離，打通客戶(hù)接電“最后一公里”。深化“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”、移動(dòng)作業(yè)終端等技術(shù)應(yīng)用，提升現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)效率。

提升服務(wù)質(zhì)量。深入實(shí)施“供電+能效服務(wù)”建設(shè)，積極拓展綜合能效評(píng)價(jià)、能效提升等綜合能源服務(wù)。加強(qiáng)95598投訴管控，健全典型投訴督辦、溯源機(jī)制，切實(shí)提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。開(kāi)展一線(xiàn)員工營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，切實(shí)補(bǔ)強(qiáng)服務(wù)短板。推廣掌上電力線(xiàn)上服務(wù)，開(kāi)展數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，切實(shí)提升客戶(hù)體驗(yàn)。

服務(wù)鄉(xiāng)村振興。實(shí)施新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)，持續(xù)改善農(nóng)村生產(chǎn)生活用電條件。打造“河豚全電養(yǎng)殖”示范項(xiàng)目，助力長(zhǎng)江大保護(hù)和農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展。開(kāi)展新能源汽車(chē)下鄉(xiāng)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。服務(wù)鄉(xiāng)村公共空間治理，打造油坊集鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)化電纜工程。