“以后預(yù)存電費(fèi)、查詢電量都可以通過‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’APP操作，要是有不懂的地方可以直接找我們，我們會(huì)第一時(shí)間為您解決問題?！?/span>10月28日，國(guó)網(wǎng)寶應(yīng)縣供電公司駐蘇雅村電力聯(lián)絡(luò)員榮峰,在寶應(yīng)縣夏集鎮(zhèn)蘇雅村“村網(wǎng)共建”示范點(diǎn)，手把手地指導(dǎo)村民操作“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，幫助其體驗(yàn)線上辦電的便利，深化“村網(wǎng)共建”服務(wù)新模式，提升農(nóng)村用電客戶的獲得感和幸福感。

據(jù)悉，寶應(yīng)縣夏集鎮(zhèn)蘇雅村位于寶應(yīng)縣夏集鎮(zhèn)東大門，東臨泰州興化，南靠高郵，地處三縣交界，屬于東蕩圩區(qū)、河網(wǎng)眾多。由于距離夏集鎮(zhèn)街道中心區(qū)域較遠(yuǎn)，該村居民繳納電費(fèi)、辦理用電業(yè)務(wù)、用電咨詢等十分不便。

隨著農(nóng)村土地扭轉(zhuǎn)的不斷發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社糧食烘干用電的不斷增加，給當(dāng)?shù)赜秒妷毫υ龃?/span>；以及農(nóng)村群眾的老年化，留守老人不斷增多；加之農(nóng)村用電線路年久老化，用電故障也隨著增多。為了解決當(dāng)?shù)?/span>用電的問題，今年3月開始，國(guó)網(wǎng)寶應(yīng)縣供電公司與夏集鎮(zhèn)蘇雅村委溝通協(xié)調(diào)，聯(lián)合推行“村網(wǎng)共建”示范點(diǎn)建設(shè)，與蘇雅村委簽訂《村網(wǎng)共建合作協(xié)議》，由供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理?yè)?dān)任電力網(wǎng)格員，由村委1名干部擔(dān)任電力聯(lián)絡(luò)員，并利用“黨建+”、愛心驛站，定期對(duì)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到電力網(wǎng)格員聯(lián)合電力聯(lián)絡(luò)員每月固定日期，攜手進(jìn)田頭、進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)村莊，開展安全用電宣傳、電力隱患排查整治、供電服務(wù)需求對(duì)接。同時(shí)，該所還在便民服務(wù)點(diǎn)放置一臺(tái)《網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)云終端》，指導(dǎo)居民進(jìn)行線上電費(fèi)查詢和發(fā)票打印，處理獨(dú)居老人手機(jī)交電費(fèi)、家庭常規(guī)用電等難題，解決了農(nóng)村孤寡老人交電費(fèi)困難、室內(nèi)用電漏電失電等問題，打通了農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)留守老人、孤寡老人等特殊群體用電最后“一公里”。

“電力便民服務(wù)點(diǎn)為我們帶來(lái)了方便，出現(xiàn)用電問題，足不出村就能解決，這是一項(xiàng)惠民舉措?！?/span>夏集鎮(zhèn)蘇雅村種糧大戶孫明磊體驗(yàn)服務(wù)后，對(duì)這一服務(wù)模式大加贊賞說。

“自從村委建立了‘村網(wǎng)共建’電力便民服務(wù)點(diǎn)，配備了電力網(wǎng)格員和電力聯(lián)絡(luò)員，象交電費(fèi)、電表開戶、打印發(fā)票、電力搶修、用電咨詢、業(yè)務(wù)辦理等很多事情，村民們不用出村都可以解決了。”蘇雅村支部書記黃大龍也如此高興地說。

據(jù)了解，該公司把“村網(wǎng)共建”電力便民點(diǎn)設(shè)到了偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)村，切實(shí)增強(qiáng)了供電服務(wù)的實(shí)效性、精準(zhǔn)性，把大區(qū)域化為小網(wǎng)格，真正把服務(wù)帶到群眾身邊，不斷提升群眾滿意度和獲得感。

下一步，國(guó)網(wǎng)寶應(yīng)縣供電公司將持續(xù)發(fā)揮“村網(wǎng)共建”服務(wù)模式，將供電服務(wù)融入鄉(xiāng)村治理體系，將辦電便民、安全用電、電網(wǎng)建設(shè)等電力工作納入村委綜合服務(wù)范疇，真正實(shí)現(xiàn)“辦電不出門、服務(wù)不出村”，促進(jìn)鄉(xiāng)村供電服務(wù)與政務(wù)服務(wù)形成共建、共治、共享新格局，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”，為鄉(xiāng)村振興賦能、添動(dòng)力。