11月7日至8日，國家能源局江蘇省能監(jiān)辦二級巡視員季剛勇一行到公司調研指導工作。揚州市發(fā)改委四級調研員趙云峰，公司總經理秦健、副總經理曹斯明陪同調研。

在公司工作匯報會上，秦健對省能監(jiān)辦長期以來給予揚州公司的關心支持表示感謝，介紹了公司非直供電小區(qū)排查治理和民生電力保供工作開展情況。秦健表示，公司勇于擔當、主動作為，一是堅決保證供用電安全穩(wěn)定局面，守牢居民用電安全底線；二是有序推進非直供電小區(qū)改造接收，從根源治理遺留問題；三是加強新建居住區(qū)業(yè)擴報裝管理，從源頭把好接電入口關。公司將多措并舉、久久為功，加強非直供電小區(qū)安全保供，持續(xù)提升供電服務水平。曹斯明介紹了12398投訴工單管控工作情況，并向調研組匯報了公司推動供電服務再優(yōu)化的系列舉措。

季剛勇對公司落實能監(jiān)辦部署要求、加強供電保障能力、優(yōu)化電力營商環(huán)境、提升供電優(yōu)質服務等方面的工作措施和成效表示肯定。季剛勇要求，揚州公司要緊盯安全、守牢責任，在平時管理上要動態(tài)掌握非直供小區(qū)用電負荷、運維管理、到戶電價情況，采取有力措施杜絕新增；在故障搶修上，要做好技術支撐、提供兜底搶修服務，及時向政府發(fā)改、應急部門反映情況；在改造接收上要推動政企協(xié)同，前期做好評估研究，后期根據小區(qū)具體情況有序推進、分布實施，堅決防范和妥善處置較大規(guī)模居民停電事件。同時要做好重點服務工單、民生熱點問題的快速響應與處理，切實提升用戶在供電服務方面的獲得感。

在揚期間，調研組一行赴軍區(qū)干休所家屬院和揚大職工家屬院2個非直供小區(qū)，實地調研小區(qū)用電日常管理和停電搶修情況，了解居民改造接收意愿。調研組還對12398工單處理等工作開展檢查。

省能監(jiān)辦稽查處負責人，揚州市發(fā)改委、住建局相關處室負責人，公司相關部門負責人參加調研活動。

責編：管詩佳

審核：顧舒