國網(wǎng)江蘇省電力有限公司揚州供電分公司

信息公開工作管理辦法

第一章總則

第一條 為貫徹落實國家能源局《供電企業(yè)信息公開實施辦法》的相關規(guī)定，明晰信息公開管理職責，制定本辦法。

第二條 國網(wǎng)江蘇省電力有限公司揚州供電分公司（以下簡稱國網(wǎng)揚州供電公司）的信息公開工作遵循真實準確、規(guī)范及時、便民利民的原則。

第三條本辦法中供電企業(yè)信息（以下簡稱信息）公開的內容僅指《供電企業(yè)信息公開實施辦法》中所規(guī)定的內容，其他公開的信息按照公司相關規(guī)定執(zhí)行。

第四條  本辦法適用范圍為國網(wǎng)揚州供電公司本部及所屬市（縣）供電公司。

第二章管理職責

第五條 按照《供電企業(yè)信息公開實施辦法》的相關要求，國網(wǎng)揚州供電公司及所屬市（縣）供電公司分別成立本單位信息公開工作領導小組。

第六條 各單位信息公開工作領導小組人員構成：小組組長由公司總經(jīng)理擔任，副組長由分管副總經(jīng)理擔任，成員由各部室主要負責人組成。信息公開工作領導小組的辦事機構設在辦公室。

第七條 國網(wǎng)揚州供電公司信息公開工作領導小組主要職責：

1.貫徹落實國家能源局、國家電網(wǎng)有限公司、省委省政府、江蘇省能源監(jiān)管辦、國網(wǎng)江蘇省電力有限公司有關供電企業(yè)信息公開工作的方針政策和工作部署；

2.統(tǒng)一指導和協(xié)調公司信息公開工作；

3.制定和完善公司有關信息公開工作的規(guī)章制度；

4.審查、批準市、縣公司擬發(fā)布的重要信息；

5.審查、批準市、縣公司擬報送上級單位備案的各類材料；

6.審查并批準發(fā)布公司信息公開年報和縣供電公司信息公開年報。

第八條 縣供電公司信息公開工作領導小組主要職責：

1. 貫徹落實江蘇省能源監(jiān)管辦、市供電公司、縣委縣政府有關供電企業(yè)信息公開的工作要求，具體組織和協(xié)調縣公司信息公開工作；

2.制定和完善縣公司有關信息公開工作的規(guī)章制度；

3.審查縣公司擬發(fā)布的重要信息，并報送市公司信息公開工作領導小組審查；

4.審查縣公司擬報送上級單位辦備案的各類材料，并報送市公司信息公開工作領導小組審查。

5.審查縣公司信息公開年報，并報送市公司信息公開工作領導小組批準。

第三章信息公開范圍和對象

第九條 供電企業(yè)公開的信息分為主動公開的信息和依申請公開的信息。

第十條 依據(jù)國家法律、法規(guī)和有關規(guī)定，以涉及人民群眾切身利益、社會普遍關心的內容為重點，明確公司主動公開的信息范圍為：

（一）企業(yè)基本情況。企業(yè)性質、辦公地址、營業(yè)場所、聯(lián)系方式、電力業(yè)務許可證(供電類)及編號等。如有變化自發(fā)生變化之日起20個工作日內更新。

（二）辦理用電業(yè)務的程序及時限。各類用戶辦理新裝、增容與變更用電性質等用電業(yè)務的程序、時限要求等。如有變化自發(fā)生變化之日起20個工作日內更新。

（三）執(zhí)行的電價和收費標準。公司向各類用戶計收電費時執(zhí)行的電價標準以及向用戶提供有償服務時收費的項目、標準和依據(jù)等。如有變化自發(fā)生變化之日起20個工作日內更新。

（四）供電質量和“兩率”情況。公司執(zhí)行的供電質量標準以及電壓合格率、供電可靠率情況等。電壓合格率和供電可靠率按季度公布，具體公布日期根據(jù)各專業(yè)具體情況確定。

（五）停限電有關信息。因供電設施計劃檢修需要停限電的，公司提前7日公告停電區(qū)域、停電線路和停電時間;因供電設施臨時檢修需要停限電的，公司提前24小時公告停電區(qū)域、停電線路和停電時間；其他情況發(fā)生停限電，包括供電營業(yè)區(qū)有序用電方案、限電序位等，公司按國家規(guī)定將有關情況及時公布。

（六）公司供電服務所執(zhí)行的法律法規(guī)以及供電企業(yè)制定的涉及用戶利益的有關管理制度和技術標準。如有變化自發(fā)生變化之日起20個工作日內更新。

（七）公司供電服務承諾以及投訴電話。如有變化自發(fā)生變化之日起20個工作日內更新。

（八）按照《國家能源局關于進一步規(guī)范用戶受電工程市場的通知》(國能監(jiān)管[2013]408號)要求，公開用戶受電工程相關信息。

（九）其他需要主動公開的信息。

第十一條  除主動公開的信息外，電力用戶還可以根據(jù)自身生產、生活、科研等特殊需要，向國網(wǎng)揚州供電公司申請獲取相關信息。

1.公民、法人和其他組織如需要主動公開范圍以外的企業(yè)信息，應當采用書面形式提出申請。書面申請內容應當包括申請人的名稱、身份證明及聯(lián)系方式、申請公開的內容、申請公開內容的用途。受理單位依申請?zhí)峁┬畔r，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。

2. 公司收到信息公開申請，能夠當場答復的，應當當場予以答復。不能當場答復的，應當自收到申請之日起15個工作日內予以答復;如需延長答復期限的，應當經(jīng)供電企業(yè)信息公開工作機構負責人同意，并告知申請人，延長答復的期限不得超過15個工作日。如不能公開的，應當說明理由。

3.公司依申請?zhí)峁┬畔⒌?，除可以收取檢索、復制、郵寄等成本費用外，不得收取其他費用。供電企業(yè)不得通過其他組織、個人以有償服務的方式提供信息。

4.公司收取檢索、復制、郵寄等成本費用的標準，按照政府主管部門的相關規(guī)定執(zhí)行。

第四章信息公開職責分工

第十二條 各級公司辦公室是本單位信息公開工作的歸口管理部門，負責本單位信息公開工作的指導、協(xié)調與監(jiān)督考核；負責牽頭修訂、匯編本單位信息公開指南、信息公開目錄，如有變動應及時更新；負責牽頭編制本單位信息公開年報，并發(fā)布；負責更新維護本單位企業(yè)基本信息；負責受理信息公開申請；負責督促各職能部門維護和更新公司公開的信息。

信息公開指南應當包括信息的分類、獲取方式、信息公開工作機構的名稱、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系電話、傳真號碼、電子郵箱等內容。

信息公開目錄，應當包括信息索引、名稱、內容概要、生成日期等內容。

第十三條 各級公司生產部門負責本單位供電質量和“兩率”公開信息的收集、整理、審核、發(fā)布，并負責對反饋信息的處理。

第十四條 各級公司營銷部門負責本單位辦理用電業(yè)務的程序及時限、電價和收費標準、供電服務所執(zhí)行的法律法規(guī)以及供電企業(yè)制定的涉及用戶利益的有關規(guī)定、供電服務承諾以及投訴電話等公開信息的收集、整理、審核、發(fā)布，并負責對反饋信息的處理。

第十五條 各級公司電力調度控制中心、生產部門負責本單位停電信息的收集、整理、審核，并將核準后的停電信息提交本單位營銷部門發(fā)布。各級公司營銷部門負責受理本單位停電信息發(fā)布后的客戶反饋信息，并提交本單位調度控制中心、生產技術部門處理。

第十六條 其他部門負責協(xié)助辦公室做好信息的收集、整理、發(fā)布以及對依申請公開信息的處理。

第五章信息公開審查與考核

第十七條  嚴格落實信息公開工作的保密審查制度，認真執(zhí)行“先審查后公開”“一事一審”要求。

第十八條  信息公開部門應遵循“誰公開、誰審查”原則，嚴格按照《國網(wǎng)揚州供電公司保密工作管理規(guī)定》和《國網(wǎng)揚州供電公司企業(yè)秘密事項目錄》等有關規(guī)定進行保密審查，嚴格履行信息公開保密審查審批手續(xù)（附件1）。

第十九條  信息公開審核部門應指定部門負責人對擬公開發(fā)布的信息進行保密審查。

第二十條  未經(jīng)批準，任何單位和個人不得擅自公開涉及國家秘密和企業(yè)秘密信息。

第二十一條 公司應當將主動公開的信息，通過企業(yè)網(wǎng)站、營業(yè)廳、公開欄、電子顯示屏、便民資料手冊、信息發(fā)布會、新聞媒體等多種便于公眾知曉的方式公開。

第二十二條對公司信息不能確定是否可以公開的，應當依照有關法規(guī)和公司保密管理規(guī)定，報本單位保密委員會或上級確定。對應保密的信息而未做好保密工作的，按照公司有關保密管理規(guī)定追究有關人員責任。

第二十三條 應公開的信息公布不及時或信息不準確的，由所在單位信息公開工作領導小組辦公室負責督促有關部門及時整改，對由此而產生不良影響的，將追究有關部門負責人責任。

第六章附則

第二十四條 本辦法由國網(wǎng)揚州供電公司辦公室負責解釋。

第二十五條 本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。

第二十六條 自本辦法發(fā)布之日起，原《揚州供電公司信息公開工作管理辦法》廢止。

附件1

信息公開保密審查審批表

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