為更好地滿足當(dāng)?shù)鼐用耠娰M(fèi)咨詢及繳納、業(yè)務(wù)辦理等需求,9月初以來,賈汪公司大泉供電所組織黨員服務(wù)隊走進(jìn)轄區(qū)社區(qū)、村莊,靠前服務(wù)推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP。 活動開展以來,大泉所在社區(qū)、村莊人流密集地區(qū)依托“真旺號”流動服務(wù)前移車,向居民發(fā)放“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP使用手冊,服務(wù)隊隊員手把手協(xié)助居民完成注冊、登錄、實名認(rèn)證以及綁定戶號一系列操作,并向居民們介紹了該APP業(yè)務(wù)辦理、電量電費(fèi)查詢、電費(fèi)繳納、電費(fèi)活動等功能。 同時對于居民們提出的各類用電疑問,工作人員耐心的一一做出解答,并留下聯(lián)系方式后續(xù)進(jìn)一步做好跟蹤服務(wù),切實解決人民群眾生活中遇到的用電難題。 此次活動獲得了當(dāng)?shù)鼐用竦囊恢潞迷u,大家紛紛表示,在家就可以利用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP辦理用電業(yè)務(wù)、查詢繳納電費(fèi),還有各種優(yōu)惠活動,便捷又實惠。 據(jù)了解,大泉供電所將常態(tài)化依托流動服務(wù)前移車進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理、電力宣傳等活動,讓居民們“近距離”享受電力服務(wù),提高客戶滿意度。