2月25日下午，銅山公司新區(qū)供電所臺區(qū)經(jīng)理按照與客戶薛女士約定的時間來到了美的天譽地小區(qū)，對家用充電樁電表安裝位置進行現(xiàn)場勘察。

近年來隨著新能源汽車產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，家用充電樁漸漸普及，新區(qū)所服務家用充電樁電表安裝的業(yè)務增長迅速。

家住美的天譽的薛女士近期購置了一臺新能源汽車，雖然她家離公共充電樁站點僅兩公里，但她還是希望在家中安裝充電樁，更加方便出行。

于是薛女士便撥通了臺區(qū)經(jīng)理的電話，詢問安裝居民充電樁電表的手續(xù)流程問題。臺區(qū)經(jīng)理為她進行一對一答疑，幫助她在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上遞交了個人充電樁申請。

新區(qū)所在申請當日便聯(lián)系了她，認真核對了申請材料，并與薛女士協(xié)商后，當場確定了供電方案，快捷貼心的服務得到了客戶的稱贊。

截至目前，新區(qū)所已完成近600份家用充電樁的申請。接下來，新區(qū)所將努力提升充電樁業(yè)務辦理時效和客戶“獲得電力”滿意度。