“您好,我是臺區(qū)經(jīng)理馮譯德,如果有什么用電問題,可以通過電表箱張貼的電話號碼聯(lián)系我?!苯眨谫Z汪區(qū)大吳街道辦事處瓦莊村,賈汪公司大吳所工作人員將臺區(qū)經(jīng)理卡片張貼在表箱上,并對返鄉(xiāng)人員叮囑道。這是連日來大吳所全力做好供電服務(wù)的一個縮影。 當前正值迎峰度冬非常時期,為進一步方便客戶辦理故障報修、業(yè)務(wù)咨詢等用電業(yè)務(wù)服務(wù)需求,及時為客戶解決用電難題,保證客戶安全可靠用電,大吳所開展“電力護航”暖冬活動,積極對轄區(qū)所有電表箱張貼臺區(qū)經(jīng)理卡片,保證客戶第一時間用上安心電、舒心電。用實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨。 同時,大吳所工作人員還深入各個村居社區(qū),宣講冬季用電安全注意事項、發(fā)生觸電事故時應(yīng)采取的救護措施以及房屋裝修電氣安裝注意事項等,以通俗易懂的語言引導(dǎo)廣大農(nóng)村用電客戶樹立起安全用電理念,共同營造和諧的供用電環(huán)境。 入冬以來,大吳所共張貼臺區(qū)經(jīng)理卡片1.5萬張,發(fā)放安全用電宣傳單2000余份,走訪重要客戶115戶,收集客戶訴求30個,發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患15處,全力為群眾冬季用電保駕護航。