“用電方面上有什么需求和建議向我們提出來，我們都會盡力幫助解決！”2月18日至19日，新沂供電公司合溝供電所6名干部員工分成2個小組進(jìn)村入企釋疑解惑，排查解決各類用電難題。

為進(jìn)一步深化作風(fēng)建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，該所堅持常態(tài)上門征求意見，問詢了解企業(yè)客戶和普通客戶群眾用電困難，為大家優(yōu)化用電出謀劃策，治理用電風(fēng)險隱患，精心服務(wù)企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

“感謝你們一直對我們的關(guān)心和大力支持，服務(wù)很周到，我們很滿意！”“你們積極履行企業(yè)責(zé)任，主動服務(wù)為我們發(fā)展保駕護(hù)航，我們沒意見！”每到一處，企業(yè)負(fù)責(zé)人、廣大群眾紛紛對該所的服務(wù)表示認(rèn)同和感謝，對電力通道清理和電力設(shè)施保護(hù)等工作給予理解和支持，并就自身用電情況進(jìn)行溝通交流，提出相關(guān)意見和建議。

2月19日上午，在徐州錦虹紡織有限公司生產(chǎn)車間和新沂市特種水產(chǎn)養(yǎng)殖試驗(yàn)基地，該所服務(wù)隊(duì)員劉彬、張傳東現(xiàn)場消除線路老化破皮、線徑較細(xì)發(fā)熱等隱患3處，宣講安全用電常識5條，幫助企業(yè)負(fù)責(zé)人和水產(chǎn)養(yǎng)殖場主的手機(jī)上安裝“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP4次，贏得了大家稱贊。

截至目前，合溝所發(fā)放宣傳資料30余份，收到意見和建議4條，解答客戶群眾用電咨詢11條，消除用電隱患6條。該所將對收集到的用電難題、建議進(jìn)行分類整理，落實(shí)責(zé)任人員和整改期限，確保服務(wù)活動落到實(shí)處，收到實(shí)效。