看花燈、逛市集、游園會(huì)……春節(jié)假期，各地群眾走親訪友、旅游出行，一派歡樂祥和景象。國(guó)家電網(wǎng)有限公司員工堅(jiān)守在生產(chǎn)運(yùn)行、客戶服務(wù)等崗位，奔走在特巡特護(hù)、保電運(yùn)維等現(xiàn)場(chǎng)，確保電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行，全力守護(hù)人民群眾歡度佳節(jié)。

　　國(guó)家電力調(diào)度中心數(shù)據(jù)顯示，1月28日至2月4日（農(nóng)歷除夕至正月初七），國(guó)家電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)區(qū)日均調(diào)度用電量162.43億千瓦時(shí)，最高負(fù)荷8.03億千瓦。

加強(qiáng)特巡特護(hù) 保障電網(wǎng)安全運(yùn)行

　　2月3日上午，國(guó)網(wǎng)河北超高壓公司輸電運(yùn)檢中心員工來到滄州特高壓輸電線路重要通道開展特巡，用風(fēng)速儀等裝置測(cè)量輸電線路通道內(nèi)情況，并用無人機(jī)開展線路覆冰觀測(cè)等工作。

　　針對(duì)春節(jié)假期大風(fēng)降溫等天氣，國(guó)網(wǎng)河北電力細(xì)化春節(jié)保電方案及應(yīng)急預(yù)案，全面加強(qiáng)重點(diǎn)線路、站點(diǎn)重要區(qū)域、環(huán)節(jié)、部位的運(yùn)維管控。該公司采用“視巡+機(jī)巡+人巡”等方式，對(duì)站內(nèi)注油充氣設(shè)備、戶外箱體，以及高鐵牽引站供電線路、“煤改電”線路等重要線路和設(shè)備開展特巡特護(hù)。春節(jié)假期，該公司70座重要變電站恢復(fù)有人值守，各級(jí)各專業(yè)值班人員隨時(shí)待命，全力保障春節(jié)假期電網(wǎng)安全運(yùn)行。

　　2月1日一早，國(guó)網(wǎng)上海超高壓公司500千伏靜安變電站運(yùn)維人員開始了設(shè)備全面特巡。靜安變電站為上海中心城區(qū)許多重要商業(yè)場(chǎng)所和旅游景點(diǎn)供電。春節(jié)假期，運(yùn)維人員的巡檢頻率從兩天一次增加至每12小時(shí)一次。

　　春節(jié)假期，國(guó)網(wǎng)上海電力組織運(yùn)維人員對(duì)主網(wǎng)各類設(shè)備開展不間斷動(dòng)態(tài)巡檢，重點(diǎn)檢查高負(fù)荷設(shè)備、注油充氣類設(shè)備、消防設(shè)施的運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置缺陷隱患。針對(duì)節(jié)日期間市民放風(fēng)箏增多的情況，該公司持續(xù)開展重要輸電通道的防外力破壞工作，應(yīng)用無人機(jī)、可視化裝置等對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤o死角監(jiān)控。

　　1月28日，國(guó)網(wǎng)遼寧沈陽供電公司輸電運(yùn)檢人員用無人機(jī)重點(diǎn)檢查500千伏科沙一、二線導(dǎo)線、絕緣子等部位的積雪覆冰及導(dǎo)線接點(diǎn)溫度等情況，全面掌握線路運(yùn)行狀態(tài)。春節(jié)假期，國(guó)網(wǎng)沈陽供電公司對(duì)72回重要輸電線路開展了防覆冰、防舞動(dòng)專項(xiàng)檢查。

　　春節(jié)假期，國(guó)網(wǎng)遼寧電力加強(qiáng)重要輸電線路特巡特護(hù)，落實(shí)防倒桿斷線、防覆冰、防舞動(dòng)、防山火、防寒防凍等措施，確?！俺鞘猩€”“煤改電”線路等重要供電線路巡檢到位。該公司加強(qiáng)降雪區(qū)域變電站巡檢，強(qiáng)化換流站冷卻系統(tǒng)、變電站加熱驅(qū)潮裝置等信息監(jiān)測(cè)，確保變電設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。該公司做好應(yīng)急準(zhǔn)備和值班值守，統(tǒng)籌安排好車輛及防滑措施、應(yīng)急電源、裝備物資和備品備件，全力保障設(shè)備安全運(yùn)行、電力可靠供應(yīng)。

　　1月28日，甘肅劉家峽水電廠值班人員對(duì)3號(hào)機(jī)組開展了保電特巡。該機(jī)組安全運(yùn)行對(duì)全廠安全生產(chǎn)、順利完成保電任務(wù)至關(guān)重要。

　　春節(jié)假期，國(guó)網(wǎng)甘肅電力落實(shí)防凍、防凝露、防覆冰、防山火、防污閃等季節(jié)性反事故措施，制訂差異化運(yùn)維策略，加強(qiáng)變電站（換流站）運(yùn)維保障；加強(qiáng)跨省電力聯(lián)絡(luò)線、鐵路牽引變供電線路、站內(nèi)間隔及大負(fù)荷設(shè)備聯(lián)合巡檢，確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行；組織重要客戶供電設(shè)備安全督查，協(xié)助開展隱患排查治理工作，對(duì)客戶側(cè)用電安全隱患做到服務(wù)、通知、報(bào)告、督導(dǎo)四到位。

　　“風(fēng)速8.5米/秒，氣溫零下6攝氏度?！?月2日8時(shí)，海拔3300米的二郎山山頂，國(guó)網(wǎng)四川電力送變電建設(shè)有限公司瀘定運(yùn)維分部輸電線路巡檢人員用無人機(jī)、測(cè)風(fēng)儀、望遠(yuǎn)鏡等設(shè)備對(duì)1000千伏甘天一、二線和500千伏康蜀一、二線輸電線路開展線路覆冰觀測(cè)和特巡。

　　今年春節(jié)，四川省返鄉(xiāng)人員超900萬人，接待游客超6000萬人次。國(guó)網(wǎng)四川電力精細(xì)做好供電保障安排，加強(qiáng)特高壓線路、密集通道及其他重要站線運(yùn)維。國(guó)網(wǎng)四川電力提前制訂保供電方案和應(yīng)急預(yù)案，加大設(shè)備巡檢頻次；運(yùn)用在線視頻、覆冰監(jiān)控設(shè)備，24小時(shí)監(jiān)測(cè)穿越冰區(qū)輸電線路的拉力、溫度、覆冰厚度等數(shù)據(jù)。該公司覆冰觀測(cè)特巡小組前往觀冰站等地，實(shí)地觀測(cè)各項(xiàng)指標(biāo)，一旦線路實(shí)際覆冰厚度超過安全值，迅速發(fā)出融冰預(yù)警。

主動(dòng)靠前服務(wù) 保障客戶可靠用電

　　“多虧你們幫忙評(píng)估了廠區(qū)內(nèi)配電柜的安全水平，我們及時(shí)整改，保證了春節(jié)假期的生產(chǎn)進(jìn)度。”2月2日，天津華源時(shí)代金屬制品有限公司總經(jīng)理程炳江對(duì)前來服務(wù)的國(guó)網(wǎng)天津靜海供電公司員工說道。

　　春節(jié)假期前，國(guó)網(wǎng)天津電力摸排春節(jié)不停產(chǎn)企業(yè)，運(yùn)用紅外測(cè)溫、帶電檢測(cè)等手段排查相關(guān)用電設(shè)備運(yùn)行情況；及時(shí)了解相關(guān)企業(yè)用電需求，為企業(yè)全方位提供用能優(yōu)化策略和用能行為診斷分析；梳理相關(guān)重點(diǎn)客戶上級(jí)電源點(diǎn)，建立“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確?？焖夙憫?yīng)各類用電訴求。春節(jié)假期期間，該公司還安排專業(yè)人員深入園區(qū)企業(yè)等重點(diǎn)客戶開展用電安全走訪服務(wù)，服務(wù)客戶安全可靠用電。

　　2月5日，國(guó)網(wǎng)江蘇蘇州供電公司員工一早便來到黃埭蘇州評(píng)彈公園，開展用電設(shè)備檢查，重點(diǎn)檢查配電間線路情況、電壓電流情況等，還向場(chǎng)館工作人員講解了安全用電和節(jié)約用電知識(shí)。

　　春節(jié)假期，國(guó)網(wǎng)江蘇電力對(duì)4667戶民生客戶、147戶涉鐵客戶等重要客戶開展用電安全專項(xiàng)檢查，完成春晚無錫分會(huì)場(chǎng)、南京秦淮燈會(huì)、泰州光孝寺祈福等18項(xiàng)重大活動(dòng)電力保障。該公司還實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各景區(qū)、鄉(xiāng)村游活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)配電變壓器和民宿集中用電情況，主動(dòng)上門對(duì)用電設(shè)備開展全面檢查，提升重點(diǎn)區(qū)域供電可靠性。

　　1月31日，長(zhǎng)春冰雪新天地迎來又一輪客流高峰，在熱門項(xiàng)目空中千米漂流雪道旁，國(guó)網(wǎng)吉林長(zhǎng)春供電公司員工對(duì)雪道旁的10千伏泉雪線開展巡檢。

　　節(jié)日期間，國(guó)網(wǎng)吉林電力加強(qiáng)供電設(shè)備運(yùn)維、服務(wù)綠色用能、優(yōu)化供電服務(wù)，助推區(qū)域冰雪經(jīng)濟(jì)加速增長(zhǎng)、提檔升級(jí)。該公司主動(dòng)開展“清單式”跟蹤問需和“項(xiàng)目長(zhǎng)”陪伴式辦電，精準(zhǔn)對(duì)接冰雪項(xiàng)目用電需求，超前制訂供電方案；與冰雪產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)建立信息共享協(xié)同機(jī)制，為企業(yè)定制用能優(yōu)化方案。針對(duì)景區(qū)內(nèi)造雪機(jī)、雪道照明、高空索道等重點(diǎn)位置，該公司成立專班開展定人、定點(diǎn)、定時(shí)服務(wù)，全力確保電力安全可靠供應(yīng)。

　　2月1日，國(guó)網(wǎng)青海海東供電公司輸電線路運(yùn)維人員對(duì)承擔(dān)鐵路供電任務(wù)的110千伏曹鐵Ⅱ回線開展了隱患排查。該公司加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)、鐵路部門溝通聯(lián)系，提前部署春運(yùn)保電工作并加大供電設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)力度。

　　春節(jié)假期，國(guó)網(wǎng)青海電力安排1587名專業(yè)人員在崗值守，全力守護(hù)群眾溫暖過節(jié)。該公司對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重要客戶開展用電隱患專項(xiàng)排查，全力做好春節(jié)假期各類活動(dòng)保供電工作；對(duì)景區(qū)供電線路及用電設(shè)備開展特巡，重點(diǎn)對(duì)線路、設(shè)備連接點(diǎn)等易發(fā)熱部位進(jìn)行測(cè)溫，并加強(qiáng)夜間巡檢，及時(shí)排查隱患，消除缺陷。

堅(jiān)守本職崗位 守護(hù)群眾溫暖過節(jié)

　　1月28日晚，國(guó)網(wǎng)山東菏澤供電公司電力調(diào)度控制大廳燈火通明，起伏的負(fù)荷曲線清晰顯示在大屏幕上。國(guó)網(wǎng)菏澤供電公司調(diào)控運(yùn)行人員密切關(guān)注菏澤電網(wǎng)268座變電站和490條輸電線路運(yùn)行狀態(tài)，第一時(shí)間處理異常情況。

　　春節(jié)假期，國(guó)網(wǎng)山東電力科學(xué)安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，按照優(yōu)先保障民生供熱的原則，優(yōu)化制訂省內(nèi)115臺(tái)直調(diào)供熱機(jī)組運(yùn)行方式，全力保障采暖需求，并針對(duì)農(nóng)村返鄉(xiāng)負(fù)荷增長(zhǎng)等特點(diǎn)，優(yōu)化調(diào)整配網(wǎng)供電方式，保障供電安全可靠。該公司針對(duì)春節(jié)假期電壓特點(diǎn)，提前優(yōu)化電壓自動(dòng)控制策略，全力保障各電壓等級(jí)電網(wǎng)供電質(zhì)量穩(wěn)定合格；全力做好供電服務(wù)，強(qiáng)化“煤改電”設(shè)施監(jiān)測(cè)，對(duì)1049戶重要客戶和供熱、供水等2.7萬重點(diǎn)民生客戶開展供用電狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、提級(jí)管控。

　　1月31日，國(guó)網(wǎng)浙江湖州供電公司輸電運(yùn)維人員前往500千伏宜華線、220千伏舊白/舊雀線等輸電線路附近開展春節(jié)保電特巡。運(yùn)維人員用紅外測(cè)溫、無人機(jī)自主巡檢等數(shù)智化手段全面排查輸電線路，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。

　　針對(duì)春節(jié)假期人員出行流量大、群眾性活動(dòng)多等情況，國(guó)網(wǎng)浙江電力圍繞“重要線路、重要站點(diǎn)、重要設(shè)備、重要客戶”開展運(yùn)維保障，重點(diǎn)督查251個(gè)高速和景區(qū)充電站5350臺(tái)充電樁、749個(gè)重要客戶用電保障情況。該公司還主動(dòng)對(duì)接各級(jí)政府，將大型群眾性活動(dòng)納入春節(jié)供電服務(wù)保障范圍；強(qiáng)化鐵路牽引站供電電源等重要設(shè)備運(yùn)維保障，對(duì)高速服務(wù)區(qū)充電站、集中充電站等重要點(diǎn)位開展拉網(wǎng)式排查和逐樁充電實(shí)測(cè)，確保交通樞紐供電安全。

　　國(guó)網(wǎng)信通公司共安排春節(jié)假期值班值守人員432人次，支撐大電網(wǎng)安全運(yùn)行，跟進(jìn)陜西、山西、四川、湖南等地區(qū)重要區(qū)段光纜覆冰情況，每天發(fā)布光纜覆冰日?qǐng)?bào)；強(qiáng)化網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等系統(tǒng)運(yùn)維，結(jié)合返鄉(xiāng)回程高峰時(shí)段加強(qiáng)流量監(jiān)控預(yù)測(cè)及系統(tǒng)巡檢，做好電費(fèi)交納、新能源汽車充電等保障工作；做好總部應(yīng)急技術(shù)支撐，保障總部應(yīng)急指揮中心全天候值班，確保視頻會(huì)議系統(tǒng)、應(yīng)急指揮系統(tǒng)、通信通道穩(wěn)定運(yùn)行。

　　國(guó)網(wǎng)客服中心強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)保障，做好話務(wù)預(yù)測(cè)與人員安排，提升應(yīng)急互備能力，做好故障報(bào)修運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)；加強(qiáng)重要客戶保障，做好醫(yī)院、車站、民俗廟會(huì)等重點(diǎn)區(qū)域客戶訴求標(biāo)記，建立服務(wù)“綠色通道”；加強(qiáng)能源監(jiān)管熱線客戶訴求監(jiān)測(cè)，及時(shí)處理相關(guān)問題；加強(qiáng)省公司服務(wù)協(xié)同，制訂“一省一策”保供策略，針對(duì)假期人員流動(dòng)數(shù)量大的省份，提前收集人員返鄉(xiāng)流動(dòng)數(shù)據(jù)，做好數(shù)據(jù)共享；加強(qiáng)“e起節(jié)電”及“電采暖”專區(qū)運(yùn)營(yíng)保障，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)交費(fèi)業(yè)務(wù)，減輕高速充電站運(yùn)營(yíng)壓力。