品牌是高質(zhì)量發(fā)展的重要象征。作為最大駐蘇央企,近年來,國網(wǎng)江蘇省電力有限公司始終堅持以人民為中心、以服務(wù)發(fā)展為己任,將“企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”與“一流品牌建設(shè)”同部署、同推進(jìn),著力加強品牌體系建設(shè)、品牌管理提升和品牌形象塑造,助力構(gòu)建共建共贏的國家電網(wǎng)品牌生態(tài),把金字招牌越擦越亮。 健全品牌培育機制,品牌強企戰(zhàn)略在江蘇落地 4月25日,由國務(wù)院國資委主辦的2024年中央企業(yè)品牌工作培訓(xùn)班在南京舉辦。來自全國99家央企的近200名品牌建設(shè)負(fù)責(zé)人和工作人員實地參觀調(diào)研了“國家電網(wǎng)(江蘇)品牌實驗室”和“國網(wǎng)江蘇電力‘電力橙’品牌體驗中心”,他們對國網(wǎng)江蘇電力品牌管理理念、機制和創(chuàng)新實踐給予高度評價。 國家電網(wǎng)(江蘇)品牌實驗室于2021年10月正式掛牌成立,目前已經(jīng)成為國網(wǎng)江蘇電力品牌創(chuàng)新應(yīng)用平臺、價值傳播中心、成果展示窗口和人才孵化基地。 品牌建設(shè)是一項長期性、戰(zhàn)略性任務(wù),也是一項系統(tǒng)工程。如何持續(xù)發(fā)力,久久為功?長效機制是關(guān)鍵。 近年來,國網(wǎng)江蘇電力圍繞國家電網(wǎng)有限公司打造全球卓著品牌的目標(biāo)任務(wù),創(chuàng)新構(gòu)建了“兩力四全三層”品牌體驗?zāi)J?,即:聚焦“硬實?軟實力”兩條主線,通過“理念層、實踐層、接觸層”品牌體驗路徑,建立“全員參與、全程管控、全息呈現(xiàn)、全效體驗”全面品牌體驗工作模式。同時,提煉出“上下聯(lián)動、內(nèi)外聯(lián)通、全專業(yè)協(xié)同、全方位策劃、全媒體傳播”的“兩聯(lián)三全”品牌傳播管理機制,使品牌建設(shè)工作有章可循、有據(jù)可依,全力支撐國家電網(wǎng)品牌強企戰(zhàn)略在江蘇落地實踐。 這些先進(jìn)實用的品牌培育機制只是國網(wǎng)江蘇電力品牌建設(shè)的一個方面。近年來,國網(wǎng)江蘇電力不斷深化品牌創(chuàng)新性課題研究,先后開展《創(chuàng)建品牌價值國際領(lǐng)先企業(yè)策略研究》《適應(yīng)“一體四翼”布局的公司品牌影響力評估與監(jiān)測關(guān)鍵技術(shù)研究及應(yīng)用》等12項品牌管理課題研究,并編制了《全面品牌體驗管理工作指導(dǎo)手冊》《業(yè)務(wù)品牌化發(fā)展工作指導(dǎo)手冊》等3本實用化工具書。相關(guān)課題成果連續(xù)4年入選國資委“中央企業(yè)品牌建設(shè)典型案例”,并獲“中國企業(yè)品牌創(chuàng)新成果”“中國能源創(chuàng)新獎”等獎項。 不僅如此,國網(wǎng)江蘇電力依托品牌實驗室,先后開發(fā)了品牌受眾分析矩陣、品牌接觸點羅盤、品牌體驗地圖等13類品牌管理實體化工具并應(yīng)用,以品牌視角洞察業(yè)務(wù)運營薄弱環(huán)節(jié)和潛在風(fēng)險,有效推動業(yè)務(wù)改進(jìn)與流程優(yōu)化。 國網(wǎng)江蘇電力還創(chuàng)新開展品牌價值動態(tài)評估研究,基于融媒體大數(shù)據(jù)的品牌影響力評估,動態(tài)跟蹤品牌傳播與推廣路徑,構(gòu)建包含品牌領(lǐng)導(dǎo)力、品牌認(rèn)知度、戰(zhàn)略引領(lǐng)力等13個一級指標(biāo)、33個二級指標(biāo)的品牌資產(chǎn)評價管理模型,實現(xiàn)多維效果分析和受眾評價反饋。 營造品牌產(chǎn)出生態(tài),一個個品牌群星閃耀 5月8日,國網(wǎng)江蘇電力發(fā)布國家電網(wǎng)系統(tǒng)首個低空飛行作業(yè)技術(shù)品牌——“領(lǐng)航者”?!邦I(lǐng)航者”是在國網(wǎng)江蘇電力指導(dǎo)下,國網(wǎng)徐州供電公司自主研發(fā)的無人機品牌,目前已完成第五代升級,具有飛行更自動、作業(yè)更智能、控制更多樣、信息更安全、系統(tǒng)更可靠等優(yōu)勢。當(dāng)天,共有3家企業(yè)現(xiàn)場簽訂技術(shù)采購意向書,充分發(fā)揮了品牌引領(lǐng)作用,有效帶動產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈優(yōu)化升級。 近年來,國網(wǎng)江蘇電力系統(tǒng)整合主營業(yè)務(wù)、品牌實踐和品牌資源,圍繞企業(yè)內(nèi)外部、上下游利益相關(guān)方的訴求和期望,不斷推動品牌與業(yè)務(wù)的相融共進(jìn)、協(xié)同發(fā)展。 2019年,國網(wǎng)江蘇電力推動國家電網(wǎng)品牌價值理念與江蘇人文內(nèi)涵融合,創(chuàng)新打造“電力橙”特色子品牌,編制發(fā)布《電力橙品牌手冊》,并建立健全“電力橙”在品牌理念、形象識別、應(yīng)用場景、資產(chǎn)保護(hù)以及保障機制等方面的管理準(zhǔn)則。 為進(jìn)一步賦能業(yè)務(wù)價值提升,國網(wǎng)江蘇電力創(chuàng)新構(gòu)建“符號化定位、大眾化傳播、體系化管理”品牌創(chuàng)建范式,推動“電力橙”品牌向新能源消納、綜合能源服務(wù)、碳資產(chǎn)交易、電動汽車服務(wù)、科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化等業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展,衍生創(chuàng)建了“鑄能”“優(yōu)能”“易碳”“極客空間”“橙創(chuàng)”等一批業(yè)務(wù)品牌,形成“電力橙”族群品牌生態(tài),有效凝聚價值共識、匯聚發(fā)展合力。 今年,國網(wǎng)江蘇電力創(chuàng)新打造了以“電暖流”為引領(lǐng)的電力保供品牌生態(tài)?!半娕鳌逼放凭劢闺娏Ρ9?yōu)質(zhì)服務(wù)、公益履責(zé)領(lǐng)域的務(wù)實舉措和顯著績效,深度融入安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、應(yīng)急搶險、營商環(huán)境、智慧便民、安居助建、生態(tài)環(huán)保、愛心助困、文明共建等9類具體業(yè)務(wù)場景,以品牌賦能專業(yè)、以專業(yè)塑造品牌,推動品牌價值與業(yè)務(wù)價值的雙向增進(jìn)。 在“電暖流”的輻射和影響下,江蘇各地供電企業(yè)結(jié)合當(dāng)?shù)匕l(fā)展需要相繼打造了一批與“電暖流”內(nèi)涵一致、形象一體的服務(wù)品牌,比如,國網(wǎng)無錫供電公司的“電蜜蜂”品牌、國網(wǎng)常州供電公司的“常樂電”品牌和國網(wǎng)連云港供電公司的“連心電”品牌。 強化品牌推廣,品牌走向全國走向世界 品牌需要推廣,推廣離不開傳播。6月6日,國網(wǎng)江蘇電力舉辦“汩汩電流 處處暖流”品牌影響力推廣活動,推出9項品牌專項行動,并明確新建1000個“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點等具體舉措。省委省政府相關(guān)部門、用戶代表、專家學(xué)者、主流媒體等利益相關(guān)方應(yīng)邀參與活動。 這是國網(wǎng)江蘇電力連續(xù)第七年開展品牌影響力推廣活動。該公司堅持一年一主題、一年一影響,聚焦優(yōu)化營商環(huán)境、清潔低碳發(fā)展、服務(wù)長江保護(hù)等熱點議題,打造“夢想電巴士”“零碳對話”“千噸級電動船”等溝通載體,策劃開展了一系列形式多樣、沉浸感強的品牌體驗活動,精準(zhǔn)傳遞品牌價值,形成美好公眾記憶,助力品牌內(nèi)涵、價值定位更好地傳播和落地,切實增強社會公眾對品牌的情感聯(lián)接和價值認(rèn)同。 在創(chuàng)新開展品牌影響力推廣活動的同時,國網(wǎng)江蘇電力積極“搭便車”,參加重大展覽展示活動。今年5月10日,以“中國品牌,世界共享;國貨潮牌,品筑未來”為主題的2024年中國品牌日活動在上海世博展覽館開幕,國網(wǎng)江蘇電力制作選送的“候鳥生命線”公益項目沙盤亮相國家電網(wǎng)展區(qū)。 在建黨百年之際,國網(wǎng)江蘇電力選送的“開山島微電網(wǎng)”沙盤被中國共產(chǎn)黨歷史展覽館收藏。 此外,國網(wǎng)江蘇電力先后在“偉大的變革——慶祝改革開放40周年大型展覽”、中國品牌博覽會、首屆上海國際碳博會、中國公益慈善項目交流展示會、江蘇省慶祝中華人民共和國成立70周年成就展、中國—阿拉伯國家博覽會等多個展會亮相,展示電網(wǎng)和企業(yè)發(fā)展的光輝成就。