3月5日，公司召開“轉(zhuǎn)作風、強保障、促發(fā)展”供電服務提升年推進會，全面實施十項提升行動，以作風持續(xù)向好引領(lǐng)電力營商環(huán)境持續(xù)向優(yōu)，為蘇州在中國式現(xiàn)代化走在前、做示范中當好排頭兵提供堅強保障。 

蘇州是我國東部地區(qū)重要的中心城市之一，也是全國特大城市之一。經(jīng)濟發(fā)展，電力需先行。年初以來，國網(wǎng)蘇州供電公司立足城市新定位，啟動供電服務提升年活動，實施十項提升行動，高標準做好能源電力工作，持續(xù)提升供電服務品質(zhì)，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強勁的電力支撐。在剛剛公布的國家電網(wǎng)公司2024年度電力營商環(huán)境評價中，蘇州供電公司排名全省第一、國網(wǎng)第三。

“企業(yè)是經(jīng)濟社會發(fā)展的主力軍，也是公司服務的重點對象，因此，我們‘十項行動’的第一項行動就是‘護航企業(yè)發(fā)展’?！惫臼袌鰻I銷部主任熊斌介紹，蘇州是工業(yè)大市、經(jīng)濟大市，企業(yè)數(shù)量眾多，需要更優(yōu)質(zhì)的供電服務，來支撐各產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展。

2月6日，是春節(jié)過后第二個工作日，位于張家港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的京東方華燦光電（蘇州）有限公司1號主變壓器增容工程順利送電。早前，張家港公司就組織專班對接企業(yè)用電需求，為其合理制定用電方案，并建議增容工程放在春節(jié)廠區(qū)放假期間施工，最大程度降低改造對企業(yè)生產(chǎn)的影響。

同時，公司還致力于轉(zhuǎn)變作風，設立 “曝光臺”，公開行風監(jiān)督電話，建立供電服務和重點項目通報機制，主動接受用戶監(jiān)督和意見建議。

蘇州擁有全國規(guī)模最大的城市配電網(wǎng)，電網(wǎng)是否堅強、供電是否可靠，對于人民生產(chǎn)生活至關(guān)重要。去年9月，蘇州境內(nèi)遭遇強臺風惡劣天氣“貝碧嘉”，給配網(wǎng)安全運行帶來嚴峻考驗。為進一步提升蘇州電網(wǎng)全域防臺抗災能力，經(jīng)過復盤分析，公司按“短期消薄、長期提優(yōu)”的工作思路，編制電網(wǎng)防災減災保供能力提升方案，提出了“力爭在1年內(nèi)重點消除受災設備和沿江沿湖小氣候多發(fā)區(qū)域的設備防災短板，3年內(nèi)完成全市范圍內(nèi)重點設備抗災能力提優(yōu)，5年內(nèi)逐步實現(xiàn)縣域核心板塊網(wǎng)架再升級”的目標，以能源電力的高質(zhì)量發(fā)展支撐經(jīng)濟發(fā)展。截至目前，公司已修復變電站受損設施31處、受損輸電桿塔6基，完成變電站標識牌等設施加固58處，完成“三跨”等重要區(qū)段老舊桿塔加固30基。

公司還根據(jù)蘇州城市能級提升的定位，開展電網(wǎng)規(guī)劃提優(yōu)、電力保供攻堅、城市電網(wǎng)建設、少停電快復電等行動，差異化提升配電網(wǎng)規(guī)劃、設計、建設標準，發(fā)揮蘇州電網(wǎng)“十大分區(qū)”互濟優(yōu)勢，打造數(shù)字化配電網(wǎng)，在園區(qū)、昆山建設配網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展先導區(qū)，打造高供電可靠性示范樣板，進一步提升重點板塊電網(wǎng)抗風險能力、供電能力，完善電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)。

據(jù)悉，此次推出的“轉(zhuǎn)作風、強保障、促發(fā)展”供電服務提升年十項行動，主要聚焦作風建設、服務保障、發(fā)展動能三大核心領(lǐng)域，包括：

——開展“護航企業(yè)發(fā)展”行動，助力蘇州營商環(huán)境“金字招牌”。推廣“全電共享”電力設備模塊化租賃、開門接電、拿地即送電等模式，開展“換位跑一次”“幫辦代辦”等業(yè)務，服務蘇州通用機場、蘇州實驗室等各類項目快速接電。實體化運轉(zhuǎn)“碳普惠服務中心”，助力企業(yè)出海搶單。

——開展“陽光電力服務”行動，打造高效廉潔的服務環(huán)境。設立轉(zhuǎn)變作風“曝光臺”，公開行風監(jiān)督電話，建立供電服務和重點項目通報機制，主動接受用戶監(jiān)督和意見建議。開發(fā)“電力看經(jīng)濟”“電力看民生”“電力看環(huán)?！碑a(chǎn)品，支撐政策科學制定。

——開展“用電政策創(chuàng)新”行動，服務實體經(jīng)濟降本增效。開展低效工業(yè)用地、保障性租賃用房等用電政策創(chuàng)新，壓降電力增容成本和用電費用。服務國家“兩新”政策落地，聯(lián)合市發(fā)改委共同排查企業(yè)老舊高損電氣設備，推動出臺用能設備更新改造補貼政策，引導企業(yè)使用新型高效節(jié)能設備。

——開展“電網(wǎng)防臺消薄”行動，支撐韌性安全城市建設。針對臺風“貝碧嘉”期間暴露的電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)，加快推進當前最迫切的改造項目，開展異物隱患排查、中低壓架空線路“上改下”、重點用戶雙電源升級等專項治理，確保在今年夏季臺風來臨前全面增強電網(wǎng)防臺抗災能力。

——開展“電網(wǎng)規(guī)劃提優(yōu)”行動，助推蘇州城市能級提升。立足蘇州“東部地區(qū)重要的中心城市”新定位，對標副省級地區(qū)，差異化提升配電網(wǎng)規(guī)劃、設計、建設標準，推動電網(wǎng)提檔升級。深化電網(wǎng)規(guī)劃體系建設，推動規(guī)劃成果納入國土空間總體規(guī)劃，提升重點板塊電網(wǎng)抗風險能力。

——開展“電力保供攻堅”行動，保障全市電力可靠供應。發(fā)揮蘇州電網(wǎng)“十大分區(qū)”互濟優(yōu)勢，提升各區(qū)域板塊的電網(wǎng)供電能力。積極溝通爭取，力爭“一交兩直”特高壓等區(qū)外來電最大化。高效運轉(zhuǎn)市縣兩級電力負荷管理中心，確保需求響應能力覆蓋最大電力缺口。

——開展“城市電網(wǎng)建設”行動，服務經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。推進庫布齊沙漠特高壓等重點工程，引入更多區(qū)外來電。按期投產(chǎn)國信沙洲等支撐性煤電配套送出工程，提升本地電源保障能力。加快推進500千伏車坊變超規(guī)模擴建等主網(wǎng)工程，進一步完善電網(wǎng)架構(gòu)。

——開展“電力設施保護”行動，切實維護安全穩(wěn)定局面。及時跟進、主動對接市政重點項目，加強電力設施保護“事前、事中、事后”全過程管理。面向施工隊伍開展電力設施保護宣講，提升關(guān)鍵人員的電力設施保護意識和能力，確保市政重點項目安全建設。

——開展“少停電快復電”行動，提升電力客戶用電體驗。打造數(shù)字化配電網(wǎng)，及時掌握故障信息，提前開展“主動搶修”，實現(xiàn)用戶“零感知”。健全“先復電、后搶修”策略，強化故障用戶低壓發(fā)電作業(yè)應用。在園區(qū)、昆山建設配網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展先導區(qū)，打造高供電可靠性示范樣板。

——開展“暖民心惠民生”行動，堅定不移增進民生福祉。推廣“共享充電機器人”、“光儲充一體化”電動自行車充電車棚、高速服務區(qū)移動充電樁，全面服務綠色出行。推出“居民充電樁報裝”一件事、“房產(chǎn)+電力聯(lián)合過戶”一件事。推進全市英烈檔案保護行動，深化退伍軍人“戎耀之家”建設，主動傳承發(fā)揚共產(chǎn)黨人精神譜系，賡續(xù)紅色血脈。