昆山公司倡導并參與的一項兜底農(nóng)家用電的農(nóng)村電力網(wǎng)格化管理機制，在昆山涉農(nóng)區(qū)域全面推行。

12月23日，隆冬清晨，昆山公司員工與淀山湖鎮(zhèn)“電力網(wǎng)格員”一行人走進淀山湖鎮(zhèn)金家莊村百歲老人吳阿妹家中，對老人家中的老舊線路、開關盒等進行全面排查并徹底整修，保障老人冬季用電安全。

今年以來，昆山公司深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，緊盯人民群眾關心關注的“頭等大事”和“關鍵小事”，力求解決群眾“急難愁盼”的問題。針對農(nóng)村用電管理薄弱，電線撕拉亂接等問題，為響應鄉(xiāng)村振興政策，提升農(nóng)村電力保障水平，昆山公司和當?shù)匕l(fā)改委、政法委等地方政府部門通力合作，于今年6月建立起了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一招聘、鎮(zhèn)村兩級管理、供電專業(yè)支撐”的農(nóng)村電力網(wǎng)格化管理機制。這一機制下，在鎮(zhèn)一級設立“農(nóng)村用電服務中心”，在村一級設立農(nóng)村用電服務站（點），電力網(wǎng)格員駐村服務。其中，供電公司負責網(wǎng)格員的招聘、培訓和考核，并挑選臺區(qū)經(jīng)理擔任網(wǎng)格輔導員。

“電力網(wǎng)格員首先對電力故障進行研判，判斷為表計以下的內(nèi)部故障則無償處理，判斷為外部故障的則第一時間與電力網(wǎng)格輔導員聯(lián)系?！睋?jù)蘇州三新公司昆山分公司負責人王春雷介紹，除了故障修復，電力網(wǎng)格員還需定期巡視所負責轄區(qū)，消除居民用電安全隱患，并配合村委會、供電所處理各類涉電糾紛。

“農(nóng)村電力網(wǎng)格化工作既是電力安全監(jiān)管擴面提質(zhì)的手段，也是優(yōu)質(zhì)電力服務向農(nóng)村的延伸覆蓋，同時也是農(nóng)村公共設備管護一體化改革嘗試，對于保障農(nóng)村用電安全，提高農(nóng)村電氣化，促進共同富裕，助力鄉(xiāng)村振興有積極意義。”中共昆山市委常委、昆山市政府副市長徐敏中表示。

9月以來，在張浦、巴城、淀山湖首批3個試點鎮(zhèn)，44名鄉(xiāng)村電力網(wǎng)格員、8名電力網(wǎng)格輔導員上崗。截至11月底，這支隊伍完成了3000余戶村民的用電安全檢查，為100余戶困難家庭建立檔案，發(fā)現(xiàn)并整改問題300余項，包括私拉亂接、電瓶車飛線充電、群租房安全用電隱患等，成為農(nóng)村用電管理一支重要補充力量。

除了兜底、普惠服務落到實處，昆山公司通過推動政法委、屬地綜合治理辦公室介入，將電力網(wǎng)格員隊伍管理納入地方綜合治理平臺，同時與電力執(zhí)法辦形成上下聯(lián)動，開展農(nóng)村電力安全隱患專項整治。

下階段，昆山公司將會同相關部門加大宣傳力度，在涉農(nóng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和無物業(yè)小區(qū)推廣“電力網(wǎng)格員”服務模式，開展安全用電專項檢查、用電政策宣傳、“點對點”幫扶式服務，提升城鄉(xiāng)留守老人等弱勢群體安全用電水平，增強昆山農(nóng)村用戶獲得感、安全感和幸福感，助力昆山鄉(xiāng)村振興。