國(guó)慶假期,神州大地處處彰顯勃勃生機(jī)。節(jié)日期間,國(guó)家電網(wǎng)總體運(yùn)行平穩(wěn)。來自國(guó)家電力調(diào)度控制中心的數(shù)據(jù)顯示,10月1日至10月7日,國(guó)家電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)區(qū)日均調(diào)度用電量168.01億千瓦時(shí);最大負(fù)荷出現(xiàn)在10月7日,達(dá)到8.20億千瓦。 舉國(guó)歡慶之際,超過20萬名國(guó)家電網(wǎng)員工堅(jiān)守崗位、傾情奉獻(xiàn)。從城市到鄉(xiāng)村,從生產(chǎn)一線到商圈景區(qū),他們忙碌在保電現(xiàn)場(chǎng),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力可靠供應(yīng),以貼心細(xì)致的服務(wù)滿足人民群眾的用電需求。 特巡特護(hù) 電網(wǎng)運(yùn)行安全平穩(wěn) “5641小組濾波器A相電容器上端引線連接處溫度為21攝氏度,環(huán)境溫度為17攝氏度,設(shè)備運(yùn)行正常。”10月1日,國(guó)網(wǎng)安徽超高壓公司運(yùn)維人員在古泉±1100千伏換流站開展特巡測(cè)溫,并詳細(xì)記錄所測(cè)數(shù)據(jù)。 節(jié)日期間,國(guó)網(wǎng)安徽省電力有限公司重點(diǎn)關(guān)注惡劣天氣對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行影響,統(tǒng)籌安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,應(yīng)用無人機(jī)、智能巡檢系統(tǒng)、在線監(jiān)測(cè)等做好電網(wǎng)設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控;強(qiáng)化重要輸電通道76處山火風(fēng)險(xiǎn)區(qū)段、391處大型固定施工點(diǎn)不間斷特巡,安排值班人員全天候值守,嚴(yán)防外破跳閘等風(fēng)險(xiǎn);組織應(yīng)急搶修隊(duì)伍666支,細(xì)化部署應(yīng)急值班工作,全面做好人員、隊(duì)伍、物資應(yīng)急準(zhǔn)備。 國(guó)網(wǎng)安徽超高壓公司運(yùn)維人員在古泉±1100千伏換流站開展設(shè)備特巡。 10月1日,在孔目江500千伏變電站孔安Ⅰ、Ⅱ線二次設(shè)備綜合檢修作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),國(guó)網(wǎng)江西超高壓公司變電二次檢修中心員工正在更換46套二次設(shè)備。其中,合并單元更換過程復(fù)雜,在省內(nèi)還未有先例。現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人胡平說:“國(guó)慶期間我們堅(jiān)守崗位,確保整個(gè)技改檢修項(xiàng)目按期完成?!?/p> 國(guó)網(wǎng)江西超高壓公司變電二次檢修中心員工在安源500千伏變電站開展壓板核對(duì)工作。 國(guó)慶假期,國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司加大重要輸電通道特巡特護(hù)力度,利用在線監(jiān)測(cè)裝置和無人機(jī)開展立體化巡檢,排查并消除各類安全隱患,確保電力設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài);加強(qiáng)配電網(wǎng)負(fù)荷運(yùn)行監(jiān)測(cè),強(qiáng)化鐵路、公路、航空、水運(yùn)交通樞紐和旅游景區(qū)等重點(diǎn)客戶供電線路巡檢,完善事故應(yīng)急處置及搶修預(yù)案,全力做好應(yīng)急搶修準(zhǔn)備和供電服務(wù)保障;依托江西省充電設(shè)施“四可”(可觀、可測(cè)、可調(diào)、可控)平臺(tái),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全省高速服務(wù)區(qū)充電站運(yùn)行狀況。 10月3日夜晚,在甘肅祁連±800千伏換流站,國(guó)網(wǎng)甘肅超高壓公司運(yùn)維人員用紅外測(cè)溫儀測(cè)量換流變電站本體、套管、引下線等部位溫度,并對(duì)比分析設(shè)備溫度變化情況,確保設(shè)備安全運(yùn)行。 國(guó)網(wǎng)甘肅超高壓公司運(yùn)維人員在祁連±800千伏換流站開展紅外測(cè)溫。 國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司扛牢電力保供首要責(zé)任,密切關(guān)注節(jié)日期間的電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行、負(fù)荷變動(dòng)及天氣變化情況,制訂周密的保電方案;啟動(dòng)“白+黑”特巡模式,增加重要設(shè)備巡檢頻次,加強(qiáng)充油、充氣設(shè)備數(shù)據(jù)分析比對(duì),全天候跟蹤交流、直流設(shè)備運(yùn)行狀態(tài);充分運(yùn)用多點(diǎn)位數(shù)字化換流站平臺(tái)、無人機(jī)自主巡檢、變電站自動(dòng)巡檢等智能化監(jiān)測(cè)裝置,實(shí)時(shí)跟蹤設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),全方位、全時(shí)段、全流程保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力可靠供應(yīng)。 用心用情 服務(wù)客戶可靠用電 10月1日,河北省石家莊市繞城高速正定服務(wù)區(qū)車水馬龍,移動(dòng)式清潔能源充電站的4個(gè)充電樁正滿負(fù)荷為新能源汽車充電?!斑@個(gè)充電站就像一個(gè)大型的綠色應(yīng)急充電寶,集成光伏發(fā)電、氫能發(fā)電和鋰電儲(chǔ)能等多種發(fā)電形式,即插即用、實(shí)時(shí)供應(yīng),一天能為40余臺(tái)新能源汽車提供充電服務(wù)?!眹?guó)網(wǎng)石家莊供電公司營(yíng)銷部副主任谷超說。 節(jié)日期間,國(guó)網(wǎng)河北省電力有限公司累計(jì)對(duì)232座重點(diǎn)新能源充電站開展巡檢922次,在39個(gè)高速熱門服務(wù)區(qū)投入移動(dòng)式清潔能源充電樁154臺(tái);發(fā)布高速新能源汽車充電指南,引導(dǎo)車主提前做好出行規(guī)劃;通過車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)全天候監(jiān)控高速服務(wù)區(qū)充電設(shè)備運(yùn)行狀況,統(tǒng)籌調(diào)配值班人員做好引流和應(yīng)急服務(wù),減少車主等待時(shí)間。 國(guó)網(wǎng)河北正定縣供電公司員工在繞城高速服務(wù)區(qū)幫助新能源車主充電。 10月4日,位于山西省鹽湖區(qū)解州鎮(zhèn)解州村的關(guān)帝廟游人如織。這里是近期火爆游戲《黑神話:悟空》的取景地之一。在關(guān)圣文化廣場(chǎng),一場(chǎng)場(chǎng)精彩的演出吸引了眾多游客駐足觀看。廣場(chǎng)旁邊,國(guó)網(wǎng)運(yùn)城供電公司員工嚴(yán)陣以待,為現(xiàn)場(chǎng)文化活動(dòng)值守保電。 今年,在《黑神話:悟空》的影響下,山西省文旅市場(chǎng)更為火爆。為確保國(guó)慶期間電力穩(wěn)定供應(yīng),國(guó)網(wǎng)山西省電力公司提前檢修重要變電站和輸電線路,加強(qiáng)重要站線值班巡檢,嚴(yán)防鳥害、山火等情況發(fā)生;組織相關(guān)單位備足搶修物資,保障旅游景點(diǎn)可靠用電;實(shí)施供電員工24小時(shí)值班制,安排發(fā)電車前往景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)值守,確保供電安全可靠。 國(guó)網(wǎng)山西運(yùn)城鹽湖區(qū)供電公司在關(guān)帝廟景區(qū)派出應(yīng)急電源車駐守現(xiàn)場(chǎng)。 “謝謝你們這么晚還來景區(qū)幫忙更換漏電保護(hù)器,陶藝村的紅火,離不開供電公司的大力支持?!?0月1日23時(shí),在河南省洛寧縣愛和小鎮(zhèn)三彩(國(guó)際)陶藝村,國(guó)網(wǎng)洛寧縣供電公司員工幫客戶解決了全電廚房用電線路跳閘問題,又對(duì)景區(qū)內(nèi)用電設(shè)備開展全面檢查,保障景區(qū)安全可靠用電。 國(guó)慶假期,河南省交通、旅游等行業(yè)用電需求顯著增長(zhǎng)。國(guó)網(wǎng)河南省電力公司加強(qiáng)用電負(fù)荷預(yù)測(cè)、監(jiān)測(cè)、分析,做好電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行管理,及時(shí)滿足重要交通樞紐、旅游熱點(diǎn)區(qū)域用電負(fù)荷需求;協(xié)助客戶排查全電民宿、電動(dòng)游樂設(shè)施等用電設(shè)備安全隱患,充分發(fā)揮市縣供電公司及供電所三級(jí)服務(wù)網(wǎng)格作用;成立保電小分隊(duì),實(shí)施24小時(shí)值班制,增加高速公路服務(wù)區(qū)、車流密集等處充電設(shè)施的巡檢頻次,增設(shè)充電技術(shù)指導(dǎo)、咨詢等服務(wù)人員,讓新能源汽車車主充電無憂、一路暢行。 10月2日,在四川省北川羌族自治縣曲山鎮(zhèn)石椅村,國(guó)網(wǎng)四川電力員工對(duì)民宿開展用電安全檢查?!坝秒娪斜U希瑑鰩?kù)使用正常,游客們就能品嘗到我們春天采摘的蕨菜、香椿芽了。”綠豐源民宿老板說。 國(guó)慶長(zhǎng)假,國(guó)網(wǎng)四川電力采取日常巡檢和特巡相結(jié)合的方式,發(fā)揮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)先鋒模范作用,依托“電管家+網(wǎng)協(xié)員”服務(wù)模式,及時(shí)解決客戶用電訴求;開啟“省—市—縣—所”四級(jí)應(yīng)急值班響應(yīng)機(jī)制,暢通全渠道訴求應(yīng)答通道,全天候做好國(guó)慶期間客戶服務(wù)保障工作。 國(guó)網(wǎng)四川電力員工在北川羌族自治縣曲山鎮(zhèn)石椅村巡檢新能源汽車充電樁。 10月2日,家住河南的老人何先生致電95598熱線,感謝國(guó)網(wǎng)客服中心班長(zhǎng)李娜。這是李娜在崗位上度過的第13個(gè)國(guó)慶節(jié),也是她主動(dòng)致電老人何先生的第6個(gè)國(guó)慶節(jié)。原來,2019年何先生致電95598熱線,表示不適應(yīng)自助查詢電費(fèi)。從那時(shí)起,李娜每月月初主動(dòng)致電,為老人查詢電費(fèi)信息并解答用電問題。 國(guó)家電網(wǎng)有限公司客戶服務(wù)中心認(rèn)真做好國(guó)慶期間業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)及人員排班,加強(qiáng)科技應(yīng)用助力服務(wù)質(zhì)效提升;強(qiáng)化新能源汽車充電服務(wù)保障,扎實(shí)做好充電業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)與分析,完善客戶訴求閉環(huán)與提級(jí)處理機(jī)制,保障客戶出行暢通;加強(qiáng)民生類客戶訴求解釋安撫工作,跟蹤重復(fù)來電和超期處理工單,協(xié)同省級(jí)電力公司快速響應(yīng)客戶訴求,全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。 精益求精 工程建設(shè)有序推進(jìn) 10月1日,上海遠(yuǎn)東—亭衛(wèi)500千伏線路加裝電抗器工程現(xiàn)場(chǎng)一片繁忙景象,國(guó)網(wǎng)上海市電力公司工程建設(shè)咨詢分公司員工正加緊吊裝500千伏電抗器附件。國(guó)慶7天,施工團(tuán)隊(duì)不停工,確保該工程于10月底具備工程驗(yàn)收條件。 國(guó)網(wǎng)上海電力共有65項(xiàng)重點(diǎn)電網(wǎng)工程持續(xù)施工,涉及風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)75項(xiàng)。該公司嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃管控,提前組織各在建工程責(zé)任方評(píng)估作業(yè)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)因素、管控能力、施工隊(duì)伍等,形成作業(yè)計(jì)劃管控“一張表”;嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)提級(jí)管控要求,保持反違章工作高壓態(tài)勢(shì),對(duì)各在建工程開展現(xiàn)場(chǎng)督查、遠(yuǎn)程督查。 國(guó)網(wǎng)上海電力工程建設(shè)咨詢分公司員工在遠(yuǎn)東—亭衛(wèi)500千伏線路加裝電抗器工程現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。 10月2日,在遼寧阜新豐田220千伏開關(guān)站升壓工程500千伏場(chǎng)區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng),國(guó)網(wǎng)遼寧省送變電工程有限公司參建人員安裝500千伏復(fù)合式組合電器(HGIS)設(shè)備,在吊車的配合下,設(shè)備對(duì)接就位。國(guó)慶期間,參建人員開展了該工程500千伏HGIS設(shè)備安裝、通用設(shè)備安裝、屏柜組立、電纜敷設(shè)等作業(yè)。 國(guó)慶假期,國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司共有6項(xiàng)在建電網(wǎng)基建工程,涉及17項(xiàng)作業(yè)任務(wù)。為確保工程順利進(jìn)行,該公司強(qiáng)化了基建工程管理,要求各層級(jí)管理人員到崗到位,駐隊(duì)監(jiān)理人員與施工班組同時(shí)進(jìn)出場(chǎng);業(yè)主項(xiàng)目部、監(jiān)理項(xiàng)目部、施工項(xiàng)目部人員加大作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查力度,通過抓工況、抓變化、抓未知,排查施工安全隱患;加強(qiáng)基建施工安全管控,嚴(yán)格執(zhí)行“三核實(shí)、四嚴(yán)查”作業(yè)人員安全管控措施,嚴(yán)把作業(yè)人員準(zhǔn)入關(guān),實(shí)施作業(yè)班組標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)時(shí)跟蹤現(xiàn)場(chǎng)班組人員動(dòng)態(tài)。 國(guó)網(wǎng)遼寧送變電工程有限公司員工在豐田220千伏開關(guān)站升壓工程現(xiàn)場(chǎng)安裝500千伏避雷器。 “記錄數(shù)據(jù)的時(shí)候一定要仔細(xì)核對(duì),避免出現(xiàn)任何差錯(cuò)?!?0月3日上午,國(guó)網(wǎng)新源浙江寧海抽水蓄能電站地下廠房里,工作人員檢查1號(hào)機(jī)組組裝情況,密切觀察并迅速記錄著監(jiān)測(cè)儀表上的數(shù)據(jù)。 國(guó)網(wǎng)新源浙江寧海抽水蓄能有限公司員工檢查機(jī)組組裝情況。 節(jié)日期間,國(guó)網(wǎng)新源集團(tuán)有限公司35座在建抽水蓄能電站均不停工。該公司提前部署,組織梳理國(guó)慶期間作業(yè)計(jì)劃,印發(fā)加強(qiáng)國(guó)慶及四季度基建安全工作的通知,重點(diǎn)管控356項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè),強(qiáng)化自然災(zāi)害、火災(zāi)、機(jī)械傷害等事故防范措施,有效保障了在建工程安全有序推進(jìn)。