江蘇能源監(jiān)管辦召開供電監(jiān)管專家座談會(huì) 為深入貫徹落實(shí)國家能源局關(guān)于開展用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)、12398熱線投訴舉報(bào)共性問題專項(xiàng)治理等供電監(jiān)管工作要求,充分發(fā)揮專家作用,切實(shí)提升供電重點(diǎn)專項(xiàng)監(jiān)管工作實(shí)效,近日,江蘇能源監(jiān)管辦在啟動(dòng)現(xiàn)場檢查之前召開供電監(jiān)管專家座談會(huì),聽取有關(guān)意見和建議。
交流會(huì)上,江蘇能源監(jiān)管辦介紹了國家能源局開展“獲得電力”重點(diǎn)監(jiān)管、“12398共性問題專項(xiàng)治理”等工作方案,并就專項(xiàng)監(jiān)管現(xiàn)場檢查大綱作了說明。來自電力行業(yè)協(xié)會(huì)、電力企業(yè)的五位專家根據(jù)監(jiān)管內(nèi)容和要求把脈問診供電行業(yè)突出問題,就電力工程 “三指定”、供電服務(wù)、供電質(zhì)量、營商環(huán)境、電源并網(wǎng)服務(wù)、資質(zhì)查驗(yàn)、信息公開等問題進(jìn)行了座談交流。會(huì)議認(rèn)為,發(fā)揮好專家們的專業(yè)技術(shù)特長,是江蘇能源監(jiān)管辦開展好供電重點(diǎn)專項(xiàng)監(jiān)管工作的正向補(bǔ)充,專家們的意見建議有利于幫助能源監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)供電行為中的“痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)”,切實(shí)解決供電企業(yè)現(xiàn)實(shí)問題、提升企業(yè)服務(wù)水平。
下一步,江蘇能源監(jiān)管辦將以此次專家座談會(huì)為契機(jī),以問題為導(dǎo)向,不斷提升監(jiān)管水平及監(jiān)管能力,為做好供電重點(diǎn)專項(xiàng)監(jiān)管現(xiàn)場檢查階段工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),確保監(jiān)管工作取得實(shí)效。