江蘇能源監(jiān)管辦調(diào)研用戶受電工程“三指定”行為等共性問題治理情況 為了解供電企業(yè)受電工程“三指定”行為治理情況,進一步促進供電服務(wù)水平提升和規(guī)范用戶受電工程市場行為,近日,江蘇能源監(jiān)管辦赴鹽城開展用戶受電工程“三指定”行為、電源并網(wǎng)等共性問題治理情況專題調(diào)研。
調(diào)研組認真聽取了鹽城、阜寧供電公司治理用戶受電工程“三指定”、規(guī)范集體企業(yè)經(jīng)營、提升電力工程市場透明度等情況的匯報,查閱了用戶報裝和新建電源并網(wǎng)申請資料檔案,暗訪了供電營業(yè)廳服務(wù)流程和營業(yè)大廳公示內(nèi)容等。調(diào)研組充分肯定供電企業(yè)在開展受電工程“三指定”等12398熱線共性問題專項治理采取的措施及成效,同時,也指出供電企業(yè)仍存在業(yè)擴報裝收資偏多,基礎(chǔ)管理薄弱、用戶受電工程信息開放度不夠等問題,需要加快整改完善。
下階段,江蘇能源監(jiān)管辦將結(jié)合供電監(jiān)管工作,督促全省供電企業(yè)加大用戶受電工程“三指定”等共性問題治理力度,進一步提升企業(yè)和人民群眾對優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)獲得感,保障人民群眾好用電、用好電,助力我省營造公正、透明的電力工程市場秩序。