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江蘇能源監(jiān)管辦調(diào)研用戶受電工程“三指定”行為等共性問(wèn)題治理情況

發(fā)布日期: 2019-08-28 信息來(lái)源: 江蘇省能源監(jiān)管辦

 

江蘇能源監(jiān)管辦調(diào)研用戶受電工程“三指定”行為等共性問(wèn)題治理情況

 

為了解供電企業(yè)受電工程“三指定”行為治理情況,進(jìn)一步促進(jìn)供電服務(wù)水平提升和規(guī)范用戶受電工程市場(chǎng)行為,近日,江蘇能源監(jiān)管辦赴鹽城開(kāi)展用戶受電工程“三指定”行為、電源并網(wǎng)等共性問(wèn)題治理情況專(zhuān)題調(diào)研。  
        調(diào)研組認(rèn)真聽(tīng)取了鹽城、阜寧供電公司治理用戶受電工程“三指定”、規(guī)范集體企業(yè)經(jīng)營(yíng)、提升電力工程市場(chǎng)透明度等情況的匯報(bào),查閱了用戶報(bào)裝和新建電源并網(wǎng)申請(qǐng)資料檔案,暗訪了供電營(yíng)業(yè)廳服務(wù)流程和營(yíng)業(yè)大廳公示內(nèi)容等。調(diào)研組充分肯定供電企業(yè)在開(kāi)展受電工程“三指定”等12398熱線共性問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理采取的措施及成效,同時(shí),也指出供電企業(yè)仍存在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝收資偏多,基礎(chǔ)管理薄弱、用戶受電工程信息開(kāi)放度不夠等問(wèn)題,需要加快整改完善。 
        下階段,江蘇能源監(jiān)管辦將結(jié)合供電監(jiān)管工作,督促全省供電企業(yè)加大用戶受電工程“三指定”等共性問(wèn)題治理力度,進(jìn)一步提升企業(yè)和人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)獲得感,保障人民群眾好用電、用好電,助力我省營(yíng)造公正、透明的電力工程市場(chǎng)秩序。

 

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