為進(jìn)一步拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)手段,國(guó)網(wǎng)南京供電公司積極響應(yīng)南京市委政府建設(shè)具有全球影響力創(chuàng)新名城的工作要求,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。自11月30日起,可通過“我的南京”APP線上申請(qǐng)用電過戶,實(shí)現(xiàn)與不動(dòng)產(chǎn)過戶聯(lián)動(dòng)辦理。 據(jù)悉,該項(xiàng)業(yè)務(wù)與以往線上渠道辦理過戶相比,進(jìn)一步簡(jiǎn)化了流程及收資。房屋交易買房人至房產(chǎn)交易窗口遞交購(gòu)房材料時(shí),只需勾選“統(tǒng)一受理單”上的線上過戶選項(xiàng),即可在“我的南京”APP中辦理用電過戶業(yè)務(wù)。申請(qǐng)時(shí)無需上傳房產(chǎn)證等信息,后臺(tái)人員審核無誤后即可完成過戶。 近年來,南京公司聚焦客戶需求,不斷加快改革創(chuàng)新步伐,對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化再造,還先后開通線上領(lǐng)取電子發(fā)票、大客戶匯款賬戶線上自助入賬等服務(wù)項(xiàng)目。房產(chǎn)交易與用電過戶業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)辦理,打破了不動(dòng)產(chǎn)交易信息傳輸?shù)谋趬?,進(jìn)一步提升辦事效率、壓縮流程環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)客戶辦理過戶“一次都不跑”。未來,南京供電公司還將繼續(xù)探索“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)建設(shè),努力提升客戶滿意度和獲得感。