暫停是指客戶在正式用電后，由于生產(chǎn)和經(jīng)營情況發(fā)生變化、季節(jié)性用電、設備檢修等原因，為了節(jié)省和減少電費支出，需要短時間內(nèi)停止使用一部分或全部用電設備容量的一種變更用電業(yè)務。

根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》第二十四條規(guī)定、“蘇電營[2006]1638號《關于明確用電營業(yè)管理若干規(guī)定的通知》”、“蘇電財[2016]917號《國網(wǎng)江蘇省電力公司轉(zhuǎn)發(fā)關于完善兩部制電價用戶基本電價執(zhí)行方式的通知》”規(guī)定：客戶申請暫停用電，須在5天前向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)按下列規(guī)定辦理：

1、客戶在每一日歷年內(nèi)，申請暫停用電必須是整臺或整組變壓器，每次不得少于15天，累計時間不超過六個月，超過六個月的可由用戶申請辦理減容?？蛻舸_因生產(chǎn)不景氣、轉(zhuǎn)產(chǎn)等原因，在一個日歷年內(nèi)可以同時辦理暫停和減容。

2、供電企業(yè)在受理暫停申請后，根據(jù)客戶申請暫停的日期對暫停設備加封。從加封之日起,按原計費方式減收其相應容量的基本電費，不論剩余容量大小，電度電價、功率因數(shù)標準不變，執(zhí)行峰谷分時電價不變；自2016年9月1日起，暫停后容量達不到實施兩部制電價規(guī)定容量標準時，應改為相應用電類別單一制電價計費，并執(zhí)行相應的分類電價標準、峰谷分時電價標準，功率因數(shù)調(diào)整電費標準按照供用電合同執(zhí)行。按容量方式計費的，變壓器停用或減容接電當月，電度電費、基本電費分段計算。按最大需量方式計費的，當月1日變壓器停用或減容接電的滿足整日歷月要求，調(diào)整后的電價計費參數(shù)在當月1日起生效，1日以后變壓器停用或減容接電的不滿足整日歷月要求，調(diào)整后的電價計費參數(shù)次月1日生效。暫?；謴秃?，容量重新達到實施兩部制電價規(guī)定容量標準的，應恢復為大工業(yè)兩部制電價計費。無論采取何種基本電費結(jié)算方式，對實際最大需量超出暫停后約定容量的，遵照國家供電營業(yè)規(guī)則第一百條第2款規(guī)定，按私自增容進行違約用電處理。

3、暫停期滿者，不論客戶是否申請恢復用電，供電企業(yè)須從期滿之日起，按合同約定的容量計收其基本電費。

4、在暫停期限內(nèi)，客戶申請恢復暫停用電容量用電時，須在預定恢復日前五天向供電企業(yè)提出申請。暫停時間少于十五天者，暫停期間基本電費照收。

5、按最大需量計收基本電費的客戶，必須是整日歷月的暫停，并遵守本條例1至4項的有關規(guī)定。暫停起止月份的基本電費按實際使用天數(shù)、每天按全月基本電費的1/30計收。發(fā)生暫停、減容等變更用電，計算基本電費和變壓器損耗時，加封當日不計收基本電費和變壓器損耗，啟用當日計收基本電費和變壓器損耗。