12月17日，國網(wǎng)南京供電公司召開“陽光電 智慧能”電力寧滿意營商環(huán)境發(fā)布會，現(xiàn)場發(fā)布三類典型服務(wù)場景，推出十項(xiàng)新服務(wù)舉措，提升市民“獲得電力”幸福感，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，助推南京打造營商環(huán)境標(biāo)桿城市。

穩(wěn)定的電力供應(yīng)、高效的辦電服務(wù)，是建設(shè)良好營商環(huán)境的重要保障。2024年，國網(wǎng)南京供電公司建成全國輸電距離最長的陸上220千伏電纜工程，不斷精益設(shè)備運(yùn)維和客戶服務(wù)，供電可靠率保持全省第一，全國前列。同時，國網(wǎng)南京供電公司構(gòu)建起現(xiàn)代供電服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)區(qū)域分部與全市各板塊“一對一”服務(wù)，今年以來累計為127項(xiàng)省市重大項(xiàng)目接電，此外還打造出電動汽車智慧出行服務(wù)品牌“極客空間”，建設(shè)全場景車網(wǎng)互動體系、智能微電網(wǎng)示范區(qū)，助力“雙碳”目標(biāo)落地實(shí)踐。據(jù)了解，南京“獲得電力”指標(biāo)已連續(xù)兩年成為全國標(biāo)桿。

會上，國網(wǎng)南京供電公司圍繞服務(wù)重大項(xiàng)目、提升供電可靠性、建設(shè)智能微電網(wǎng)發(fā)布2024年三類典型服務(wù)場景，向全社會匯報展示優(yōu)化電力營商環(huán)境工作成果，并現(xiàn)場發(fā)布2025年“陽光電智慧能”電力寧滿意服務(wù)舉措。

在新型電力系統(tǒng)建設(shè)方面，國網(wǎng)南京供電公司將提前啟動“十五五”電網(wǎng)規(guī)劃編制，超前預(yù)控主城電網(wǎng)終期規(guī)模空間資源，為客戶接電提供更廣裕度；實(shí)施超千項(xiàng)配網(wǎng)基建和改造工程，推動新街口等核心區(qū)電力設(shè)施改造，打造“發(fā)電+儲能”電力保障體系；推進(jìn)全市智能微電網(wǎng)建設(shè)，服務(wù)企業(yè)微電網(wǎng)逐步發(fā)展成為內(nèi)部自治、外部參與調(diào)節(jié)的智能微電網(wǎng)，助力企業(yè)降本提效。

在服務(wù)客戶方面，國網(wǎng)南京供電公司著力打造“規(guī)劃－服務(wù)－工程”三位一體服務(wù)機(jī)制，加快工程審批，推廣標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化設(shè)計施工，助推重大項(xiàng)目接電提速；創(chuàng)新公共服務(wù)“高效辦成一件事”，建立健全線上線下聯(lián)合審批機(jī)制，壓縮流程辦理時限；開展數(shù)字網(wǎng)格建設(shè)，深化24小時網(wǎng)格響應(yīng)機(jī)制，“零距離”響應(yīng)客戶訴求。推進(jìn)鄉(xiāng)村電氣化項(xiàng)目，做優(yōu)“村網(wǎng)共建”服務(wù)體系建設(shè)，助力鄉(xiāng)村全面振興。

在智慧用能方面，國網(wǎng)南京供電公司將圍繞新質(zhì)生產(chǎn)力主體和高能耗重點(diǎn)行業(yè)開展能效診斷，助力產(chǎn)業(yè)鏈綠色低碳發(fā)展；推動綠電綠證服務(wù)生態(tài)圈建設(shè)，將服務(wù)年度綠電交易電量超25億千瓦時；成立市級虛擬電廠管理中心，推動出臺市區(qū)兩級虛擬電廠建設(shè)支持政策，全力服務(wù)新型經(jīng)營主體參與需求響應(yīng)、輔助服務(wù)和現(xiàn)貨交易，為企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型提供支撐。

發(fā)布會當(dāng)天，“南京市虛擬電廠管理中心”也正式成立，南京市發(fā)展和改革委員會與南京供電公司共同為其揭牌。據(jù)了解，該中心經(jīng)南京市發(fā)改委授權(quán)成立，與南京市電力負(fù)荷管理中心合署辦公，可聚合全市各類可調(diào)負(fù)荷資源，推動虛擬電廠市場主體培育，高效服務(wù)各類主體參與市場交易。