11月8日,南京首個(gè)“電水氣網(wǎng)”綜合服務(wù)窗口在南京市房地產(chǎn)市場(chǎng)交易中心正式啟用。 “電水氣網(wǎng)”綜合服務(wù)窗口由南京公用民生服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈創(chuàng)新鏈黨建聯(lián)盟設(shè)立,是以“高效辦成一件事”為契機(jī),以黨建引領(lǐng)推動(dòng)業(yè)務(wù)融合發(fā)展為發(fā)力點(diǎn),集合了電力、水務(wù)、燃?xì)?、網(wǎng)絡(luò)通信四家聯(lián)盟單位的服務(wù)力量,融入基層治理,讓市民在進(jìn)行房產(chǎn)交易的同時(shí),能夠便捷完成涉及電、水、氣、網(wǎng)的過戶、查詢、繳費(fèi)等一系列高頻事項(xiàng)。 原本需要市民跑多個(gè)營業(yè)廳窗口辦理的電、水、氣、網(wǎng)業(yè)務(wù),現(xiàn)在只需要“跑一次”,到“一個(gè)窗口”,找“一人辦理”,提交“一套資料”,簡化了辦事流程,提升了市民體驗(yàn)感和滿意度。 在綜合服務(wù)窗口值班的工作人員由供電、水務(wù)、燃?xì)?、電信四家?lián)盟單位輪流派駐。為確保辦事群眾享受到高效、便捷的服務(wù),各聯(lián)盟單位抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任綜合服務(wù)窗口辦事專員,進(jìn)行跨行業(yè)服務(wù)人才培訓(xùn),合作組建了一支具備綜合服務(wù)能力的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。 據(jù)悉,南京公用民生服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈創(chuàng)新鏈黨建聯(lián)盟是在市委組織部、市國資委等部門的關(guān)心與指導(dǎo)下,由國網(wǎng)南京供電公司黨委、南京水務(wù)集團(tuán)有限公司黨委、南京港華燃?xì)庥邢薰军h委、中國電信股份有限公司南京分公司黨委四家理事長單位,聯(lián)合16家企業(yè)、街道黨組織,共同創(chuàng)建的非營利性質(zhì)的事業(yè)發(fā)展共同體。公司作為黨建聯(lián)盟的理事長單位之一,積極推動(dòng)“電水氣網(wǎng)”綜合窗口服務(wù)模式落地,共同推進(jìn)南京公用民生服務(wù)水平不斷提升。 下階段,國網(wǎng)南京供電公司將堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,大力推進(jìn)黨建引領(lǐng)下的“網(wǎng)格+公共服務(wù)”,以黨建聯(lián)盟為紐帶,探索多家單位綜合服務(wù)新舉措,深度融入基層治理,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到群眾家門口,不斷提人民群眾用電獲得感。