2003年4月28日，時任浙江省委書記習近平在杭州高新區(qū)調(diào)研時對科技工作者說，杭州過去是“風景天堂”“西湖天堂”，下一步是“硅谷天堂”“高科技天堂”。而后，習近平總書記多次到浙江考察調(diào)研，叮囑浙江要抓住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化賦予的機遇，抓緊布局數(shù)字經(jīng)濟等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、未來產(chǎn)業(yè)，打造一批具有國際競爭力的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群和數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。超前的戰(zhàn)略眼光，讓杭州在數(shù)字經(jīng)濟領域得以率先起飛，為整個城市鋪就了面向未來的技術(shù)底座。

國網(wǎng)杭州供電公司員工對企業(yè)車間全自動化流水線電氣設備開展安全檢查，助力企業(yè)生產(chǎn)“開門紅”。

　　春暖江南，杭州處處涌動著創(chuàng)新活力。走進位于杭州市蕭山區(qū)的紫光未來科技（杭州）有限公司精密制造車間，一列列橙色的機器手上下翻飛，將一臺臺服務器主板安裝到位，送往下一組裝環(huán)節(jié)。

　　“早上8點就開工趕訂單了。多虧供電公司搶抓春節(jié)停工窗口期，幫助我們及時增容，為新的生產(chǎn)線通電，才能馬力全開完成生產(chǎn)任務?！弊瞎馕磥砜萍迹ê贾荩┯邢薰鞠嚓P負責人潘斌說。

國網(wǎng)杭州供電公司員工到未來科技城5G園區(qū)了解客戶用電需求，為園區(qū)企業(yè)優(yōu)化用電方案。

　　2003年12月30日，時任浙江省委書記習近平在浙江省杭州市電力局調(diào)研時提出，“寧肯電等發(fā)展，不要發(fā)展等電”。

　　國網(wǎng)浙江電力牢記“電等發(fā)展”重要囑托，踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨，持續(xù)爭創(chuàng)電力營商環(huán)境最優(yōu)標桿，全力服務杭州搶抓新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命機遇，勇當城市發(fā)展的“保障者”，為杭州的經(jīng)濟騰飛和創(chuàng)新發(fā)展提供堅實的電力支撐。

　　“和杭州的供電公司打交道讓我很感動，你能感覺到他們會從企業(yè)的角度出發(fā)，主動幫你解決問題。”西湖機器人科技（杭州）有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人杜海濤說。這家企業(yè)是一家民用智能機器人公司，也是在杭州西湖區(qū)發(fā)展起來的科創(chuàng)企業(yè)，入選2024福布斯中國人工智能科技企業(yè)Top50子評選“人工智能新銳企業(yè)”榜單。

　　杜海濤對杭州的電力營商環(huán)境有切身的體會：“供電員工主動和我們溝通，根據(jù)我們的需求，從廠房選址到生產(chǎn)線用電規(guī)劃，再到科研用電穩(wěn)定供應，給出了多元化的建議，才讓我們下定決心把科研實驗、量產(chǎn)生產(chǎn)線都放在杭州?！?/p>

國網(wǎng)杭州供電公司以帶電作業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、智慧配電網(wǎng)技術(shù)應用等手段保障客戶可靠用電。

　　栽下梧桐樹，引得鳳凰來。良好的電力營商環(huán)境，為企業(yè)提供生長沃土。針對區(qū)域供電高可靠性要求，一場沒有聚光燈的技術(shù)革命和管理變革，在杭州已悄然推進了五年。國網(wǎng)杭州供電公司認真落實國家電網(wǎng)有限公司部署，堅持“柔性化、智能化、數(shù)字化”方向，緊扣規(guī)劃建設、生產(chǎn)運營、數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型，加快建設現(xiàn)代智慧配電網(wǎng)，在精細實真上下足繡花功夫，將全域年戶均停電時間從2.5小時壓縮至6.01分鐘，供電可靠性從99.97%躍升至99.99886%，達到國際一流領先水平。

　　2月11日，位于杭州余杭區(qū)的中國（杭州）人工智能小鎮(zhèn)用電負荷已增長至節(jié)前的107%。園區(qū)集聚了杭州“六小龍”之一——強腦科技等359家高新技術(shù)企業(yè)、79家省級專精特新中小企業(yè)和24家獨角獸企業(yè)。2月4日復工以來，園區(qū)用電量正以環(huán)比16.8%的日均增幅攀升。春節(jié)復工后，國網(wǎng)杭州余杭區(qū)供電公司客戶經(jīng)理楊軼群第一時間來到企業(yè)所在小鎮(zhèn)，為園區(qū)開展用電設備專項巡檢、健康水平監(jiān)測分析，保障設備在復工后快速適應負荷變化。

　　“當我們有需要的時候，供電員工會第一時間出現(xiàn)，用電環(huán)境好，我們就能認真地搞科研、搞產(chǎn)品。”浙江強腦科技有限公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官韓璧丞說。

國網(wǎng)杭州供電公司員工應用數(shù)字孿生技術(shù)對開關站開展智能巡檢。

　　2024年，國網(wǎng)浙江電力印發(fā)卓越供電服務體系建設實施方案，協(xié)同政府發(fā)布“水電氣網(wǎng)”聯(lián)合報裝規(guī)范，構(gòu)建20個跨省辦場景，簡單業(yè)務辦電時長壓減50%。國網(wǎng)杭州供電公司升級“數(shù)智電力BEST”增值服務品牌，迭代推出5個方面10項增值服務舉措，因地制宜推廣“臨永結(jié)合”、集團客戶“打包接入”等模式，推動項目“拿地即開工、摘牌即通電”，一年內(nèi)助力193項“千項萬億”項目按期通電，為重大項目建設按下“加速鍵”。

　　眼下，杭州加快出臺未來產(chǎn)業(yè)培育行動計劃。國網(wǎng)杭州供電公司聚焦科創(chuàng)企業(yè)需求定制策略性服務，主動提供特色鮮明的電力增值服務套餐，為加快創(chuàng)新步伐保駕護航，為數(shù)字經(jīng)濟騰飛注入磅礴動力。

國網(wǎng)杭州供電公司“一對一”客戶經(jīng)理上門為客戶提供電力增值服務套餐。

　　在杭州，高新科技企業(yè)用電接入不僅高效，而且“零成本”。高壓客戶可以享受電力接入工程費用分擔機制的政策紅利，原本需要客戶承擔的電力外線接入工程費用由政府和供電公司共同承擔、全額“買單”。小微企業(yè)客戶低壓接電“零投資”容量上限從160千瓦擴展到200千瓦，供電公司全額承擔表箱及以上設備設施投資，為小微企業(yè)節(jié)省維護高壓用電設備的資金投入。

　　2月18日，在杭州?？低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司內(nèi)，國網(wǎng)杭州供電公司員工為客戶送達用能分析報告，詳細講解答疑綠電綠證相關的最新政策?！拔覀?024年購買了10000張綠證，助力企業(yè)實現(xiàn)碳減排目標、提升品牌形象和市場競爭力，推動企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展?！痹撈髽I(yè)工程部經(jīng)理張峰說。

　　國網(wǎng)杭州供電公司為高新科技企業(yè)開展“供電+能效”“售電+能效”服務，提供國際、國內(nèi)綠電綠證交易服務，幫助企業(yè)對標Amazon、Facebook等國際一流科技企業(yè)，實現(xiàn)全鏈條零碳生產(chǎn)，提升國際市場競爭力。

國網(wǎng)杭州供電公司員工為高新科技企業(yè)提供“供電+能效”“售電+能效”服務，讓光伏發(fā)電帶來“陽光效益”。

　　立春以來，杭州1700余個產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)，國網(wǎng)杭州供電公司百余名客戶經(jīng)理活躍在生產(chǎn)一線，摸排園區(qū)高新科技企業(yè)入駐情況，為重點園區(qū)、重要客戶提供企業(yè)安全用電評估服務，開展節(jié)能診斷和改造、配置光伏、儲能等靈活資源，全方位服務企業(yè)能源智能化管理。國網(wǎng)杭州供電公司搶抓數(shù)字經(jīng)濟新機遇，全力滿足科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合的用能需求，為“數(shù)字杭州”“創(chuàng)新杭州”注入強勁發(fā)展動力，讓一流電力營商環(huán)境成為杭州的一張亮麗名片。