11月11日，國(guó)網(wǎng)常州供電公司稽查專職劉依妮打開營(yíng)銷2.0系統(tǒng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)市級(jí)營(yíng)銷數(shù)字運(yùn)營(yíng)管控工作臺(tái)已通過(guò)“指標(biāo)超期預(yù)警提醒”功能，向城區(qū)供電服務(wù)中心下發(fā)了臨時(shí)用電超期預(yù)警提醒工單，并傳達(dá)至有關(guān)單位整改。

過(guò)去，全省的營(yíng)銷業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)監(jiān)測(cè)及數(shù)據(jù)分析等工作，由省級(jí)營(yíng)銷數(shù)字運(yùn)營(yíng)管控工作臺(tái)承擔(dān)，市縣供電公司尚無(wú)統(tǒng)一的屬地化管控平臺(tái)，管理質(zhì)效受到制約。今年4月以來(lái)，國(guó)網(wǎng)江蘇營(yíng)銷服務(wù)中心基于省級(jí)運(yùn)營(yíng)管控平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)體系，運(yùn)用大數(shù)據(jù)智能分析、界面靈活編排等技術(shù)，搭建了適用于市縣公司的營(yíng)銷數(shù)字運(yùn)營(yíng)管控工作臺(tái)，于9月底在常州供電公司試點(diǎn)應(yīng)用。

該平臺(tái)包含營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化、電費(fèi)抄核收管理、計(jì)量采集等9個(gè)專業(yè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)，涵蓋了市縣公司電力營(yíng)銷管理的關(guān)鍵核心指標(biāo)174個(gè)，具備指標(biāo)數(shù)據(jù)在線監(jiān)測(cè)分析、服務(wù)問(wèn)題自動(dòng)預(yù)警提醒等功能，可為基層提供便捷的管理服務(wù)，同時(shí)為省、市兩級(jí)單位高效協(xié)同運(yùn)營(yíng)打下了基礎(chǔ)。

國(guó)網(wǎng)江蘇營(yíng)銷服務(wù)中心數(shù)字運(yùn)營(yíng)部主任鄧君華介紹，工作臺(tái)試點(diǎn)應(yīng)用期間，已為常州供電公司三個(gè)區(qū)域供電服務(wù)機(jī)構(gòu)、兩家縣公司和三新公司累計(jì)配置指標(biāo)預(yù)警值42個(gè)、目標(biāo)值70個(gè)，并編排形成了營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)管理、客戶服務(wù)管理等9類管控看板，推動(dòng)常州供電公司營(yíng)銷服務(wù)管控效率提升約35%。該工作臺(tái)計(jì)劃明年初在全省13個(gè)設(shè)區(qū)市供電公司全面推廣應(yīng)用。