品牌是高質(zhì)量發(fā)展的重要象征。作為最大駐蘇央企,近年來(lái),國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司始終堅(jiān)持以人民為中心、以服務(wù)發(fā)展為己任,將“企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”與“一流品牌建設(shè)”同部署、同推進(jìn),著力加強(qiáng)品牌體系建設(shè)、品牌管理提升和品牌形象塑造,助力構(gòu)建共建共贏的國(guó)家電網(wǎng)品牌生態(tài),把金字招牌越擦越亮。
健全品牌培育機(jī)制,品牌強(qiáng)企戰(zhàn)略在江蘇落地
4月25日,由國(guó)務(wù)院國(guó)資委主辦的2024年中央企業(yè)品牌工作培訓(xùn)班在南京舉辦。來(lái)自全國(guó)99家央企的近200名品牌建設(shè)負(fù)責(zé)人和工作人員實(shí)地參觀調(diào)研了“國(guó)家電網(wǎng)(江蘇)品牌實(shí)驗(yàn)室”和“國(guó)網(wǎng)江蘇電力‘電力橙’品牌體驗(yàn)中心”,他們對(duì)國(guó)網(wǎng)江蘇電力品牌管理理念、機(jī)制和創(chuàng)新實(shí)踐給予高度評(píng)價(jià)。
國(guó)家電網(wǎng)(江蘇)品牌實(shí)驗(yàn)室于2021年10月正式掛牌成立,目前已經(jīng)成為國(guó)網(wǎng)江蘇電力品牌創(chuàng)新應(yīng)用平臺(tái)、價(jià)值傳播中心、成果展示窗口和人才孵化基地。
品牌建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、戰(zhàn)略性任務(wù),也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。如何持續(xù)發(fā)力,久久為功?長(zhǎng)效機(jī)制是關(guān)鍵。
近年來(lái),國(guó)網(wǎng)江蘇電力圍繞國(guó)家電網(wǎng)有限公司打造全球卓著品牌的目標(biāo)任務(wù),創(chuàng)新構(gòu)建了“兩力四全三層”品牌體驗(yàn)?zāi)J?,即:聚焦“硬?shí)力+軟實(shí)力”兩條主線,通過(guò)“理念層、實(shí)踐層、接觸層”品牌體驗(yàn)路徑,建立“全員參與、全程管控、全息呈現(xiàn)、全效體驗(yàn)”全面品牌體驗(yàn)工作模式。同時(shí),提煉出“上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外聯(lián)通、全專(zhuān)業(yè)協(xié)同、全方位策劃、全媒體傳播”的“兩聯(lián)三全”品牌傳播管理機(jī)制,使品牌建設(shè)工作有章可循、有據(jù)可依,全力支撐國(guó)家電網(wǎng)品牌強(qiáng)企戰(zhàn)略在江蘇落地實(shí)踐。
這些先進(jìn)實(shí)用的品牌培育機(jī)制只是國(guó)網(wǎng)江蘇電力品牌建設(shè)的一個(gè)方面。近年來(lái),國(guó)網(wǎng)江蘇電力不斷深化品牌創(chuàng)新性課題研究,先后開(kāi)展《創(chuàng)建品牌價(jià)值國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)策略研究》《適應(yīng)“一體四翼”布局的公司品牌影響力評(píng)估與監(jiān)測(cè)關(guān)鍵技術(shù)研究及應(yīng)用》等12項(xiàng)品牌管理課題研究,并編制了《全面品牌體驗(yàn)管理工作指導(dǎo)手冊(cè)》《業(yè)務(wù)品牌化發(fā)展工作指導(dǎo)手冊(cè)》等3本實(shí)用化工具書(shū)。相關(guān)課題成果連續(xù)4年入選國(guó)資委“中央企業(yè)品牌建設(shè)典型案例”,并獲“中國(guó)企業(yè)品牌創(chuàng)新成果”“中國(guó)能源創(chuàng)新獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。
不僅如此,國(guó)網(wǎng)江蘇電力依托品牌實(shí)驗(yàn)室,先后開(kāi)發(fā)了品牌受眾分析矩陣、品牌接觸點(diǎn)羅盤(pán)、品牌體驗(yàn)地圖等13類(lèi)品牌管理實(shí)體化工具并應(yīng)用,以品牌視角洞察業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)薄弱環(huán)節(jié)和潛在風(fēng)險(xiǎn),有效推動(dòng)業(yè)務(wù)改進(jìn)與流程優(yōu)化。
國(guó)網(wǎng)江蘇電力還創(chuàng)新開(kāi)展品牌價(jià)值動(dòng)態(tài)評(píng)估研究,基于融媒體大數(shù)據(jù)的品牌影響力評(píng)估,動(dòng)態(tài)跟蹤品牌傳播與推廣路徑,構(gòu)建包含品牌領(lǐng)導(dǎo)力、品牌認(rèn)知度、戰(zhàn)略引領(lǐng)力等13個(gè)一級(jí)指標(biāo)、33個(gè)二級(jí)指標(biāo)的品牌資產(chǎn)評(píng)價(jià)管理模型,實(shí)現(xiàn)多維效果分析和受眾評(píng)價(jià)反饋。
營(yíng)造品牌產(chǎn)出生態(tài),一個(gè)個(gè)品牌群星閃耀
5月8日,國(guó)網(wǎng)江蘇電力發(fā)布國(guó)家電網(wǎng)系統(tǒng)首個(gè)低空飛行作業(yè)技術(shù)品牌——“領(lǐng)航者”?!邦I(lǐng)航者”是在國(guó)網(wǎng)江蘇電力指導(dǎo)下,國(guó)網(wǎng)徐州供電公司自主研發(fā)的無(wú)人機(jī)品牌,目前已完成第五代升級(jí),具有飛行更自動(dòng)、作業(yè)更智能、控制更多樣、信息更安全、系統(tǒng)更可靠等優(yōu)勢(shì)。當(dāng)天,共有3家企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)簽訂技術(shù)采購(gòu)意向書(shū),充分發(fā)揮了品牌引領(lǐng)作用,有效帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈優(yōu)化升級(jí)。
近年來(lái),國(guó)網(wǎng)江蘇電力系統(tǒng)整合主營(yíng)業(yè)務(wù)、品牌實(shí)踐和品牌資源,圍繞企業(yè)內(nèi)外部、上下游利益相關(guān)方的訴求和期望,不斷推動(dòng)品牌與業(yè)務(wù)的相融共進(jìn)、協(xié)同發(fā)展。
2019年,國(guó)網(wǎng)江蘇電力推動(dòng)國(guó)家電網(wǎng)品牌價(jià)值理念與江蘇人文內(nèi)涵融合,創(chuàng)新打造“電力橙”特色子品牌,編制發(fā)布《電力橙品牌手冊(cè)》,并建立健全“電力橙”在品牌理念、形象識(shí)別、應(yīng)用場(chǎng)景、資產(chǎn)保護(hù)以及保障機(jī)制等方面的管理準(zhǔn)則。
為進(jìn)一步賦能業(yè)務(wù)價(jià)值提升,國(guó)網(wǎng)江蘇電力創(chuàng)新構(gòu)建“符號(hào)化定位、大眾化傳播、體系化管理”品牌創(chuàng)建范式,推動(dòng)“電力橙”品牌向新能源消納、綜合能源服務(wù)、碳資產(chǎn)交易、電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)、科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化等業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展,衍生創(chuàng)建了“鑄能”“優(yōu)能”“易碳”“極客空間”“橙創(chuàng)”等一批業(yè)務(wù)品牌,形成“電力橙”族群品牌生態(tài),有效凝聚價(jià)值共識(shí)、匯聚發(fā)展合力。
今年,國(guó)網(wǎng)江蘇電力創(chuàng)新打造了以“電暖流”為引領(lǐng)的電力保供品牌生態(tài)?!半娕鳌逼放凭劢闺娏Ρ9?yōu)質(zhì)服務(wù)、公益履責(zé)領(lǐng)域的務(wù)實(shí)舉措和顯著績(jī)效,深度融入安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、應(yīng)急搶險(xiǎn)、營(yíng)商環(huán)境、智慧便民、安居助建、生態(tài)環(huán)保、愛(ài)心助困、文明共建等9類(lèi)具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景,以品牌賦能專(zhuān)業(yè)、以專(zhuān)業(yè)塑造品牌,推動(dòng)品牌價(jià)值與業(yè)務(wù)價(jià)值的雙向增進(jìn)。
在“電暖流”的輻射和影響下,江蘇各地供電企業(yè)結(jié)合當(dāng)?shù)匕l(fā)展需要相繼打造了一批與“電暖流”內(nèi)涵一致、形象一體的服務(wù)品牌,比如,國(guó)網(wǎng)無(wú)錫供電公司的“電蜜蜂”品牌、國(guó)網(wǎng)常州供電公司的“常樂(lè)電”品牌和國(guó)網(wǎng)連云港供電公司的“連心電”品牌。
強(qiáng)化品牌推廣,品牌走向全國(guó)走向世界
品牌需要推廣,推廣離不開(kāi)傳播。6月6日,國(guó)網(wǎng)江蘇電力舉辦“汩汩電流 處處暖流”品牌影響力推廣活動(dòng),推出9項(xiàng)品牌專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),并明確新建1000個(gè)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)等具體舉措。省委省政府相關(guān)部門(mén)、用戶代表、專(zhuān)家學(xué)者、主流媒體等利益相關(guān)方應(yīng)邀參與活動(dòng)。
這是國(guó)網(wǎng)江蘇電力連續(xù)第七年開(kāi)展品牌影響力推廣活動(dòng)。該公司堅(jiān)持一年一主題、一年一影響,聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、清潔低碳發(fā)展、服務(wù)長(zhǎng)江保護(hù)等熱點(diǎn)議題,打造“夢(mèng)想電巴士”“零碳對(duì)話”“千噸級(jí)電動(dòng)船”等溝通載體,策劃開(kāi)展了一系列形式多樣、沉浸感強(qiáng)的品牌體驗(yàn)活動(dòng),精準(zhǔn)傳遞品牌價(jià)值,形成美好公眾記憶,助力品牌內(nèi)涵、價(jià)值定位更好地傳播和落地,切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)品牌的情感聯(lián)接和價(jià)值認(rèn)同。
在創(chuàng)新開(kāi)展品牌影響力推廣活動(dòng)的同時(shí),國(guó)網(wǎng)江蘇電力積極“搭便車(chē)”,參加重大展覽展示活動(dòng)。今年5月10日,以“中國(guó)品牌,世界共享;國(guó)貨潮牌,品筑未來(lái)”為主題的2024年中國(guó)品牌日活動(dòng)在上海世博展覽館開(kāi)幕,國(guó)網(wǎng)江蘇電力制作選送的“候鳥(niǎo)生命線”公益項(xiàng)目沙盤(pán)亮相國(guó)家電網(wǎng)展區(qū)。
在建黨百年之際,國(guó)網(wǎng)江蘇電力選送的“開(kāi)山島微電網(wǎng)”沙盤(pán)被中國(guó)共產(chǎn)黨歷史展覽館收藏。
此外,國(guó)網(wǎng)江蘇電力先后在“偉大的變革——慶祝改革開(kāi)放40周年大型展覽”、中國(guó)品牌博覽會(huì)、首屆上海國(guó)際碳博會(huì)、中國(guó)公益慈善項(xiàng)目交流展示會(huì)、江蘇省慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年成就展、中國(guó)—阿拉伯國(guó)家博覽會(huì)等多個(gè)展會(huì)亮相,展示電網(wǎng)和企業(yè)發(fā)展的光輝成就。