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【黨員在一線⑨】供電共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的夏季一日

發(fā)布日期: 2024-07-18


【黨員在一線⑨】供電共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的夏季一日

作者: 張琪發(fā)布日期: 2024-07-18 訪問次數(shù): 106 字號:[  ]

七月流火,八月萑葦,“夏”的威力漸顯。如何在滾滾熱浪里保障居民的清涼用電?一支支供電“紅色力量”——國網(wǎng)江蘇電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊正用行動書寫答卷。

2001年7月,國網(wǎng)江蘇電力第一支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊——國家電網(wǎng)江蘇電力(如東公司退役軍人)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊誕生在南通市如東縣。在那個電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與電網(wǎng)升級改造如火如荼的年代,由國網(wǎng)如東縣供電公司4名退役軍人黨員發(fā)起,2名入黨積極分子參與,組成了這支城區(qū)低壓搶修服務(wù)隊。他們利用自己的休息時間,穿上紅馬甲走街串巷幫助鄰里維修電網(wǎng)、電氣設(shè)備,推動電力事業(yè)持續(xù)發(fā)展。如今,該服務(wù)隊隊員160名,其中黨員137人,退役軍人28人。

現(xiàn)任隊長郭鵬是該服務(wù)隊的第四任隊長,薛康則是2020年加入服務(wù)隊的新生力量。迎峰度夏期間,黨員服務(wù)隊的一天都做些什么?今天就由他們帶大家了解——

到達辦公駐地,辦公室內(nèi)的墻上掛著一排寫有“國網(wǎng)江蘇電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”的紅馬甲。郭鵬照例拿出值班記錄本,檢查昨天服務(wù)情況、是否有遺留問題、今日的工作內(nèi)容、夏季高溫期間的工作注意事項等,這是他們一日之始——交接。

從桌面厚厚一摞的值班記錄本抽出一本,可以看到,進入夏季,服務(wù)隊每日處理的搶修工作明顯增多。“夏季氣溫高,居民用電需求大,現(xiàn)在搶修工作比6月多了幾乎一倍,很多都是居民內(nèi)部線路問題*,線路老化、空調(diào)插座壞了等等?!惫i說。

他們收到的夏季搶修工單還有一個特點,就是多發(fā)自夜間、居民回到家中開啟空調(diào)等電器的時候。

“一年沒怎么用,想開的時候才發(fā)現(xiàn)壞了,深更半夜,只能聯(lián)系供電公司,我們是24小時隨叫隨到的?!?/p>

7月5日20時55分,他們就前往居民家中處置了一起“空調(diào)插座不靈”的搶修工單。值班記錄本記載,21時10分問題處置完畢,用戶“非常滿意”。

郭鵬反饋:“遇到此類簡易問題時,我們不會再跟用戶計較是‘你的還是我的’,大晚上找人修不容易,我們順手就處理了,復(fù)雜難以處理的問題,就做好告知、提醒用戶盡早妥善處置?!?/p>

為了確保夜間期間居民安全用電,夏季高溫期間,服務(wù)隊新增了一班備班,即在當(dāng)值人員之外,額外準(zhǔn)備一組機動人員,遇到特殊情況隨時響應(yīng)。

做好交接工作,郭鵬和薛康啟程去潤通上城小區(qū)的地下二層配電房,檢查設(shè)備運行及站房防汛情況,天氣預(yù)報說隨后兩天可能有連續(xù)降雨天氣。

“這個配電房在地下二層比較潮濕,而且有辦公樓用電,負(fù)荷相對高,我們前兩天剛來做的防水。”郭鵬和薛康合力掀開鋪設(shè)在地面的鐵板,可以清晰看到電纜下鋪設(shè)了一層防水袋

夏季期間,服務(wù)隊義務(wù)巡檢全縣372個配電站房,并為站房電纜通道鋪設(shè)防水袋。此外,服務(wù)隊還對38個防汛重點用戶開展用電安全專項檢查,發(fā)現(xiàn)131處隱患并督促用戶及時整改。

午飯過后,二人履約去管奶奶家檢查線路、贈送電蚊香等夏季防蚊用品。一進門,管奶奶便像家中親人來訪一樣,熱情歡迎。管奶奶今年81歲,未婚,無兒無女長期獨居家中,2016年管奶奶家出現(xiàn)用電問題,所在社區(qū)居委會主動聯(lián)系服務(wù)隊,希望服務(wù)隊登門幫助解決。從此,服務(wù)隊開啟了定點幫扶管奶奶的工作。

“以前奶奶家里連電扇都沒有,兩臺電扇是去年我們來免費裝的。前幾天她燒水忘關(guān)火了,搞得一屋子都是水蒸氣,擔(dān)心會不會漏電有隱患,就打電話給我。”郭鵬說。

離開管奶奶家中時,薛康提出將自己的電話號碼留在郭隊長的號碼旁邊:“因為郭隊他們工作比較忙,我也跟著服務(wù)管奶奶很久了,也想為大家分憂,接過‘初心接力棒’。”

管奶奶只是服務(wù)隊幫扶的弱勢群體之一。南通老齡化程度較高,其中又以如東為首,服務(wù)隊成立之初,就開始有意關(guān)注、幫扶弱勢群體,主動與社區(qū)對接,根據(jù)社區(qū)居委會臺賬,重點關(guān)注獨居老人群體,定期義務(wù)上門檢查線路,冬季送溫暖、夏季送清涼。截至目前,服務(wù)隊先后幫扶200多名失學(xué)兒童、孤寡老人、殘障人士等特殊人群,累計為困難群眾提供各類志愿服務(wù)2.5萬次。

傍晚時分,郭鵬和薛康進行晚間巡視時,接到了一則搶修電話。家住燈塔小區(qū)的徐國華先生報修,晚飯后一家人吹著空調(diào)聊天時突然停了電,試著合了合總開關(guān)也沒送上電,只得給服務(wù)隊打了電話。

郭鵬和薛康當(dāng)即趕到徐先生家,7月的晚上天氣悶熱,遠遠就看到徐國華站在自家門口焦急地等待著。與徐先生簡單交談了解情況后,郭鵬與薛康判斷可能是負(fù)荷過大導(dǎo)致開關(guān)或線路過熱,燈塔小區(qū)是老舊自建房小區(qū),線路年久失修有可能燒毀。

二人當(dāng)即分開檢查開關(guān)、線路接口處是否有燒焦現(xiàn)象,最終確認(rèn)是進戶線接頭處發(fā)熱燒毀。確認(rèn)設(shè)備不帶電后,二人重新為其更換了線徑較粗的進戶線。合上開關(guān),燈光點亮小屋,空調(diào)呼呼作響,夏夜在徐國華家中如常展開。

在郭鵬看來,黨員服務(wù)隊的身份,給予他的是對自己更高的要求和標(biāo)準(zhǔn),他用四句話概括——“想群眾沒有想到的,做群眾認(rèn)為難以做到的,超越群眾預(yù)期的期望,送給群眾意料之外的驚喜”。

一名黨員就是一面旗幟,紅色力量正在江蘇大地蔓延。數(shù)據(jù)表明,截至6月18日,國網(wǎng)江蘇電力已有130個黨員服務(wù)隊共計3000多名隊員,累計開展五項服務(wù)55849次,服務(wù)人數(shù)達746165人,幫助群眾解決問題9346個,累計捐贈愛心款項238.17萬元,收到感謝信、錦旗505個。

跟隨黨員服務(wù)隊工作的一天,不難發(fā)覺事情大都稀松平常,如常的繁瑣關(guān)乎著一戶戶的舒適度夏。

巡視、搶修、走訪,他們的每一個腳印都扎根在群眾里。采訪過程中,我發(fā)現(xiàn)不僅他們對家家戶戶都很熟,家家戶戶對他們也很熟,這份“熟悉”是日積月累的證明,是值班本上一個個“非常滿意”的來源。

就像膝跳反應(yīng)一般,對一件事物的即時認(rèn)知也反映了黨員身份打在他們身體中的烙印。今年夏季高溫多雨,在他們看來這不是“潮濕”“下開水”的麻煩事,而是“要多做點什么”的必須事。給配電房做好防潮、去老人家檢查漏電、多一班備班做好24小時有人頂上的準(zhǔn)備……樁樁件件,如星串連,讓我們看見黨員服務(wù)隊有“只爭朝夕”的闖勁,也深藏“久久為功”的耐性。

闖勁+耐性,一抹抹紅色力量正守護。愿今夏,“非常滿意”!


 

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