11月30日,國家電網(wǎng)有限公司第八屆供電“服務之星”勞動競賽總結會在北京舉行,公司工會主席呂文杰在本部分會場收視會議。經(jīng)過激烈角逐,鹽城公司宋紅浩榮獲供電“十佳服務之星”榮譽稱號,南京公司張航通榮獲供電“優(yōu)秀服務之星”榮譽稱號,鎮(zhèn)江公司劉立運榮獲供電“服務之星”榮譽稱號。 本屆勞動競賽圍繞國網(wǎng)公司戰(zhàn)略目標,在專業(yè)設置上由往年的3個專業(yè)擴大至供電營業(yè)、計量管理、服務監(jiān)督與營銷稽查、大客戶供電+能效服務、配電搶修等5個專業(yè)。競賽歷時8個月,經(jīng)過各單位初賽預賽的層層選拔,146名選手進入決賽,共評選出10名“十佳服務之星”、20名“優(yōu)秀服務之星”、50名“服務之星”。 據(jù)悉,供電“服務之星”勞動競賽是國網(wǎng)公司近年來影響力最大、關注度最高、參與度最廣的勞動競賽品牌。本屆競賽以提升電力客戶體驗為方向,圍繞國家電網(wǎng)公司戰(zhàn)略部署和“一體四翼”發(fā)展布局,聚焦營銷基礎管理、服務品質(zhì)提升等重點內(nèi)容,設立了供電營業(yè)、計量管理、大客戶供電+能效服務、服務監(jiān)督與營銷稽查、配電搶修五個競賽專業(yè),通過綜合業(yè)績考評、綜合業(yè)務知識筆試和模擬業(yè)務情景展示三個環(huán)節(jié),最終確定競賽成績。 公司將以本次競賽為契機,引領廣大職工強化專業(yè)知識結構、練好供電服務本領,不斷提高服務意識、規(guī)范服務行為、創(chuàng)新服務舉措,打造一支高素質(zhì)職工隊伍,激勵廣大職工奮力在具有中國特色國際領先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建設中站排頭、當先鋒、作表率,為“強富美高”新江蘇建設作出新的更大貢獻。