“現(xiàn)在一個窗口能同時辦幾項業(yè)務(wù)，不用來回跑，省心多了！”近日，家住如東掘港街道昆侖花苑的季明祥先生，在如東政務(wù)服務(wù)中心申請不動產(chǎn)過戶時，同步完成電力過戶手續(xù)，他對“省時省力”的服務(wù)稱贊不已。

“不動產(chǎn)+用電”聯(lián)合過戶是南通供電公司優(yōu)化電力營商環(huán)境的重要舉措，該公司與如東縣不動產(chǎn)交易中心深度對接，實(shí)現(xiàn)用電過戶業(yè)務(wù)與不動產(chǎn)過戶數(shù)據(jù)共享、互信共認(rèn)、一次辦理、同步辦結(jié)?？蛻粼谡?wù)服務(wù)中心申請不動產(chǎn)過戶時選擇用電同步過戶，不動產(chǎn)系統(tǒng)平臺就會向電力營銷系統(tǒng)推送工單，自動發(fā)起電表過戶業(yè)務(wù)流程，受理工單時看到申請方式為“聯(lián)合過戶”標(biāo)識的，可以直接辦理過戶業(yè)務(wù)。改變以往過戶需客戶反復(fù)提交資料、多次跑路的情況，真正做到“讓信息多跑路，群眾少跑腿”。

該舉措是南通供電公司聚焦群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，踐行“我為群眾辦實(shí)事”的具體實(shí)踐，今年以來，南通供電公司秉承“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的有關(guān)要求，對外搭橋梁、建紐帶，對內(nèi)攻難點(diǎn)、除痛點(diǎn)，先后推出了一系列創(chuàng)新服務(wù)新舉措。

為提升如東企業(yè)電力獲得感，南通供電公司實(shí)行“每周一會、每人一表、每月一報”制度，落實(shí)專人對接企業(yè)用電需求，有力保障220千伏嘉通能源、金紅葉等省市重點(diǎn)項目按期送電；依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP平臺拓展線上辦電業(yè)務(wù)，今年已線上辦電業(yè)務(wù)6421筆，線上辦電率保持在95%以上；深入推進(jìn)“三零（零上門、零審批、零投資）”、“三?。ㄊ×Α⑹r、省錢）”服務(wù)，截至目前，服務(wù)業(yè)擴(kuò)配套項目123個，減少企業(yè)、用戶投資2001.36萬元。

與此同時，為推進(jìn)“開門接電”服務(wù)。今年，該公司在公共配網(wǎng)建設(shè)方面投入1.05億元，新建改造10kV架空線路194公里，10kV電纜線路9.1公里，10kV變壓器157臺。續(xù)建35千伏工程1項，新建35千伏及以上工程4項，新增變電容量2*20兆伏安，新建線路46公里。此外，承接了500千伏通海輸變電工程屬地工作，協(xié)調(diào)推進(jìn)房屋拆遷面積約94520平方米，保障了500千伏通海輸變電工程提前投運(yùn)，為我國首個柔性直流海上風(fēng)電項目按期并網(wǎng)奠定了基礎(chǔ)。

優(yōu)化業(yè)擴(kuò)辦電流程，南通供電公司提出“加減”辦電法，即減少流程、減少環(huán)節(jié)、減少時間、增加速度、增加效率、增設(shè)綠色通道，緊扣“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”服務(wù)核心，最大限度優(yōu)化辦電流程，減少工單流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，縮短現(xiàn)場勘查和安裝時間，提升客戶的滿意度和幸福感。自“加減法”辦電服務(wù)推行以來，客戶辦理用電業(yè)務(wù)時間平均節(jié)約了近20%以上，在農(nóng)業(yè)用電項目上更是達(dá)到了30%，業(yè)擴(kuò)報裝效率大幅提升。

“下階段，如東供電公司將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)舉措，著力構(gòu)建新型電力系統(tǒng)，全面優(yōu)化供電服務(wù)、履行社會責(zé)任，確保電力安全、可靠、有序供應(yīng)，為如東經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供‘電力’支撐?！眹W(wǎng)江蘇省電力公司如東縣供電公司總經(jīng)理周建勇說。