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江蘇電力報頭版頭條:服務(wù)升級提質(zhì) 賦能實體經(jīng)濟

發(fā)布日期: 2023-02-24 信息來源: 江蘇電力報

 

“項目投運在即,需要加快變電站的缺陷整改和運維人員的培訓(xùn),提前做好準備工作?!?月20日,國網(wǎng)連云港供電公司大客戶經(jīng)理蔣燁來到連云港石化有限公司綠色化學(xué)項目工地,向企業(yè)送上涵蓋用電安全排查、用電難題解決等內(nèi)容的“復(fù)工復(fù)產(chǎn)大禮包”,助力這一市重點產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)。

2022年以來,隨著徐圩煉化一體化等重大項目相繼建成投運,連云港“一體兩翼”發(fā)展邁入快車道,全年全社會用電量達255億千瓦時,比上年增長17.3%,增速居全省第一。連云港供電公司持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,不斷提升“獲得電力”水平,為加快新時代“后發(fā)先至”、建設(shè)人民期待的現(xiàn)代化新港城作出了貢獻。該公司因此被授予“2022年度招商引資暨重點產(chǎn)業(yè)項目推進工作市級優(yōu)秀服務(wù)單位”稱號。

簡化流程,讓客戶少跑一點

2022年12月5日,連云港市贛榆區(qū)柘汪紫菜產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi),連云港昌潤紫菜有限公司等20家企業(yè)的電水氣訊接入系統(tǒng)設(shè)備同步投運成功。這是連云港首例辦結(jié)的產(chǎn)業(yè)園電水氣訊聯(lián)合報裝業(yè)務(wù)。

“對于電水氣訊聯(lián)合報裝服務(wù),企業(yè)主們交口稱贊。我相信,園區(qū)營商環(huán)境大大優(yōu)化,將吸引更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)進駐?!辫贤糇喜水a(chǎn)業(yè)園招商負責(zé)人秦偉說。

“對很多企業(yè)來說,新建項目的電水氣訊等基礎(chǔ)性公共服務(wù)業(yè)務(wù)辦理比較麻煩,需要分別到各個營業(yè)廳提交幾十份材料,再分別跑流程、配合做勘察,很多是重復(fù)性內(nèi)容,費時費力?!边B云港供電公司營業(yè)及電費室主任高懸介紹,在該公司大力推動下,這樣的情況在連云港已成歷史。

2022年9月23日,全國首個電水氣訊聯(lián)合服務(wù)中心在該市試點設(shè)立,突破過往用戶在辦理電水氣訊報裝業(yè)務(wù)中各自獨立運作的模式,按照“能并則并、能簡則簡、能優(yōu)則優(yōu)”原則,率先推行“一張藍圖、一網(wǎng)辦理、一體踏勘、一并答復(fù)、一同驗收”服務(wù)模式,將電水氣訊全流程主要環(huán)節(jié)由原來的16個壓減至4個,流程中所需各類表單由原來的13個壓減至1個,從根本上提高了公共服務(wù)效率。

“實行電水氣訊聯(lián)辦,可以在最短時間實現(xiàn)電水氣訊一同接入,縮短30%以上的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)時間,解決了企業(yè)多頭申報、地面墻面重復(fù)開挖等問題,推動企業(yè)項目早落地、早開工、早投產(chǎn)?!备邞艺f。

據(jù)統(tǒng)計,截至目前,連云港市區(qū)及各區(qū)縣的電水氣訊聯(lián)合服務(wù)中心已全部建成投運,累計提供電水氣訊聯(lián)辦服務(wù)102項。

整體答復(fù),讓接電更快一點

2022年12月3日,位于連云港“中華藥港”的江蘇諾泰澳賽諾生物制藥有限公司開工建設(shè)。跟園區(qū)內(nèi)其它8家醫(yī)藥企業(yè)一樣,在入駐園區(qū)前為其供電的所有電力設(shè)施已全部建設(shè)完成,企業(yè)入駐“即插即用”,真正實現(xiàn)了“開門接電”。

“中華藥港”疊加自貿(mào)區(qū)、綜保區(qū)、國家級開發(fā)區(qū)三區(qū)政策紅利,2021年園區(qū)成立后入駐企業(yè)眾多。為了讓接電更快一點,2022年3月,連云港供電公司探索從“客戶等電網(wǎng)”向“電網(wǎng)等客戶”轉(zhuǎn)變,決定在“中華藥港”推出“區(qū)塊化”供電方案答復(fù)模式,即改變以往一個客戶答復(fù)一個供電方案的模式,通過區(qū)域供電規(guī)劃一次到位,實現(xiàn)整體答復(fù)整個區(qū)域供電接入方案,進而提前將配電網(wǎng)延伸至用戶紅線外,讓客戶享受“開門接電”服務(wù)。

“推行‘區(qū)塊化’供電方案答復(fù)模式,關(guān)鍵在于與地方政府合作做好精確規(guī)劃。”連云港供電公司市場及大客戶服務(wù)室主任李偉介紹,該公司提前對接園區(qū)管委會及市發(fā)改委、規(guī)劃局等政府部門,掌握入駐“中華藥港”企業(yè)的需求和道路、管廊等規(guī)劃,采集分析數(shù)據(jù),統(tǒng)籌區(qū)域電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)。2022年,該公司完成投資2000余萬元,在園區(qū)建設(shè)10千伏線路8回、公用開閉所5座,形成了高度自愈的智能配電網(wǎng)絡(luò)。

“企業(yè)入駐園區(qū)后,只需提交用電申請,我們就可以跳過‘現(xiàn)場勘查’環(huán)節(jié),直接為企業(yè)裝表接電,由此使企業(yè)接電時間至少縮短一周。”李偉表示。

降本減負,讓企業(yè)更省一點

“原來,物業(yè)公司收電費,一度電要交1.05元,現(xiàn)在不到0.8元,每月電費少交了不少。”2月10日,灌南縣頤高廣場商戶張軍對回訪的國網(wǎng)灌南縣供電公司用電檢查班班長許建兵說。

2022年,對眾多中小微企業(yè)來說,是異常艱難的一年。張軍在頤高廣場主營食品加工,電費支出是其主要成本之一。此前,該商場對入駐商戶的電費加價收取,張軍每月電費支出6300元左右,企業(yè)經(jīng)營面臨不小的成本壓力。

針對轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)普遍存在違規(guī)加價收費的“通病”,連云港供電公司配合市監(jiān)管部門,在灌南縣試點實施轉(zhuǎn)供電“代清分”治理,提高政策執(zhí)行透明度,切實幫助中小微企業(yè)降本減負。

該公司通過建立轉(zhuǎn)供電主體信息臺帳、清單,核查轉(zhuǎn)供電主體和終端用戶用電成本,搭建轉(zhuǎn)供電量的清分模型,由此清除不合理的加價,讓終端用戶享受到真實電價。

與此同時,該公司與轉(zhuǎn)供電主體簽訂《智慧用電服務(wù)合同》,幫助客戶制定能效提升方案,通過提供能效和客戶側(cè)代維服務(wù),優(yōu)化轉(zhuǎn)供電主體的用能結(jié)構(gòu),以此降低其整體用電成本,將電費加價治理給轉(zhuǎn)供電主體帶來的“損失”降至最低。

“推行轉(zhuǎn)供電‘代清分’治理后,既把終端用戶的電費成本降了下來,也維護了轉(zhuǎn)供電主體的利益,得到了雙方的支持和信任,大幅提升了轉(zhuǎn)供電加價這一頑疾的治理效率?!惫嗄峡h供電公司營銷部主任徐紅來介紹,目前,該公司已與頤高廣場、恒基廣場等商業(yè)綜合體、園區(qū)簽訂了13份“代清分”協(xié)議,實現(xiàn)終端用戶電價平均降低30%,加價幅度降至6%以內(nèi),惠及中小微企業(yè)1369戶,已累計為這些企業(yè)減少電費支出317萬元。

“下一步,公司將總結(jié)試點經(jīng)驗,推廣灌南轉(zhuǎn)供電‘代清分’治理模式,進一步降低工商業(yè)企業(yè)用電成本,確保國家政策紅利及時、足額傳導(dǎo)至終端用戶。”連云港供電公司營銷部副主任孔維泰表示。

 

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