1月6日,盱眙縣公司營銷部計量員胡灶華義務上門校驗單相電表,幫助客戶查找待機運行的家用電器,揭開新房1年沒人住而產生電費之謎,消除客戶疑慮,增進客戶理解。 “我家新房沒人進去住,哪來每月20多度電?一定是供電公司電表走快了?!?月6日上午,胡灶華接到盱眙縣睿博融城小區(qū)的戚先生質疑電話后,立即帶上單相電能表檢驗儀上門校驗電表。 在小區(qū)電能表計箱集箱前,胡師傅經過三次校驗,表計平均誤差僅+0.24%,該表準確度等級為2.0級,誤差符合國家計量標準。現(xiàn)場檢查顯示電表沒有問題,但是戚先生心存疑慮地說:“2010年底新房子裝修后留作兒子婚房,一直都沒人住進來,每月怎么會產生20度電量呢?”。 胡師傅后續(xù)又查閱了用電信息采集系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)客戶12月份每日用電量在0.7度左右,于是進入新房室內幫忙查找原因。在新房內,胡師傅發(fā)現(xiàn)客戶的空氣開關指示燈一直在閃爍,接著又發(fā)現(xiàn)中央空調顯示屏開關和衛(wèi)生間旁的鏡子屏顯一直亮著。三個家用電器電源一直開著,是新房每日產生0.7度電的“罪魁禍首”。 戚先生恍然大悟,紅著臉趕緊向胡師傅說:“是我錯怪供電部門了,實在抱歉!”