11月9日，江蘇南京供電公司用電檢查專(zhuān)職李曉東打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)2.0系統(tǒng)“代理購(gòu)電客戶(hù)管理”模塊，收到了系統(tǒng)自動(dòng)推送的潛在目標(biāo)客戶(hù)清單，通過(guò)電話溝通、上門(mén)告知等方式，逐戶(hù)調(diào)研反饋未入市原因，幫助客戶(hù)了解入市流程，推動(dòng)供區(qū)內(nèi)客戶(hù)進(jìn)入市場(chǎng)。

　　2021年10月，國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳印發(fā)關(guān)于組織開(kāi)展電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電工作有關(guān)事項(xiàng)的通知，明確電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電范圍。其中，10千伏及以上客戶(hù)原則上要直接參與市場(chǎng)交易，暫無(wú)法直接參加市場(chǎng)交易的可由電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電；已直接參與市場(chǎng)交易又退出的客戶(hù)，可暫由電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電。通知同時(shí)要求，各地要結(jié)合當(dāng)?shù)仉娏κ袌?chǎng)發(fā)展情況，不斷縮小電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電范圍。

　　為保障電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電機(jī)制平穩(wěn)運(yùn)行，提升購(gòu)電業(yè)務(wù)管理的智能化、規(guī)范化水平，今年7月，國(guó)家電網(wǎng)有限公司按照“統(tǒng)一設(shè)計(jì)、兩級(jí)部署、分步實(shí)施、共建共享”的原則，打造公司統(tǒng)一基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的購(gòu)電輔助決策功能。國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司作為首批試點(diǎn)省公司之一，于8月底完成一期功能上線應(yīng)用，包含購(gòu)電情況總覽、重點(diǎn)客戶(hù)分析、市場(chǎng)化采購(gòu)需求制訂等9項(xiàng)功能。

　　“通過(guò)這些功能，我們可以對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)建立全景畫(huà)像，對(duì)潛在目標(biāo)客戶(hù)精準(zhǔn)生成清單，推動(dòng)客戶(hù)直接參與市場(chǎng)交易。對(duì)于部分客戶(hù)，還有專(zhuān)設(shè)的用電聯(lián)系人、工作方案、辦結(jié)工單，全程線上可查可溯?！眹?guó)網(wǎng)江蘇電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)部副主任黃茜介紹。截至10月底，江蘇全省直接參與市場(chǎng)交易的工商業(yè)客戶(hù)較去年年底增加超10萬(wàn)戶(hù)，今年三季度退市客戶(hù)數(shù)量較一季度下降76.9%。

　　原先，大量代理購(gòu)電工作在線下完成，由于涉及部門(mén)多、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)長(zhǎng)，對(duì)于數(shù)據(jù)匯集與流程留痕缺乏有力的技術(shù)手段，給業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管控帶來(lái)了很大挑戰(zhàn)。10月底，國(guó)網(wǎng)江蘇電力豐富代理購(gòu)電服務(wù)功能，打通專(zhuān)業(yè)間壁壘，在營(yíng)銷(xiāo)2.0系統(tǒng)上線購(gòu)電業(yè)務(wù)線上流轉(zhuǎn)功能模塊。每月8日，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起包含電量預(yù)測(cè)、優(yōu)發(fā)匹配方案制訂、采購(gòu)需求制訂、價(jià)格公告發(fā)布等15個(gè)子環(huán)節(jié)，從發(fā)起到歸檔實(shí)現(xiàn)工單化閉環(huán)管理，節(jié)省了業(yè)務(wù)部門(mén)間線下溝通、業(yè)務(wù)線下流轉(zhuǎn)的時(shí)間，大幅提高了工作效率，促進(jìn)購(gòu)電業(yè)務(wù)可視化、智能化、精益化運(yùn)營(yíng)。